ゲストのご要望は様々です。同じゲストでもＴＰＯによって変化しますので、われわれは、「先回りのサービス」を心がけています。
しかし、残念ながら、初めてのゲストの場合、ニーズが読みきれずに反省と忸怩たる思いで仕事を終えることがあり、オンリーユーのサービスをご提供するためには
「ゲストを知り尽くす必要がある」と考えました。
そのために弊社では、医師や美容師などのように、担当者制度をご用意し、このプランナーならとご評価をいただきましたら次回よりご指名頂くサービスをおこなっております。
目的はサービスのパーフェクト化ですが、われわれには、「車ではなくあなたをオーダーした」と聞え、プランナーのモチベーションもアップし、ゲスト一人ひとりに充実したサービスをご提供させていただくことが可能となるのです。
一会入魂、ご指名をいただけるようにベストを尽くし、また、
ゲストの皆様にご指名いただくことが私たちの誇りとなります。
アウテック プランナー一同
ゲスト自身がお選びになった、信頼できる運転技術を持ったプランナーによる運転ですので、毎回安心してご乗車いただけます。
指名したプランナーであれば、英語でのコミュニケーションも心配することなく、会話もスムーズに進みます。
指名したプランナーは、ゲストの好みを理解していますので、車内の会話から車内温度まで気のきいたサービスが毎回受けられます。
ゲストは、指名したプランナーによるサービスが自分の好みににあった確かなものであることを
経験していますので、自分とは相性の悪いプランナーにあたるということがありません。
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