教育マニュアル
方針:実践と学習を繰り返すことによりゲストと学習の大切さを知る
以下の日程は一般的な期日にて個人の努力と能力によりもっと短期になる
1週目
◆ 経営理念、考え方、言葉遣い、接遇などの講習
◆ 営業トレーニング
資格取得までに多くの営業体験を積み、ゲストのニーズを知ると同時に新規開拓の難しさを知る。 そしてそれが結果としてゲストを大切にすることにつながることを目的とする
◆ 資格試験(学科)についての学習
2週目
◆ 資格試験(学科)受ける
◆ まず同行にて営業実践スタート
◆ 資格試験(実技)についての学習
◆ 都内及び周辺の地理を学習
3週目
◆ 単純送迎、主として空港送迎のシミュレーション
◆ 単独にて営業実践
どうしてもできない場合はポスティングでもよい
4週目
◆ 単独にて営業実践
◆ 資格試験(実技)受ける
◆ 観光案内の暗記学習
◆ 観光のシミュレーション
5週目
◆ 単独にて営業実践
◆ 観光案内の暗記学習
◆ 観光のシミュレーション
6週目
◆ 合格と同時に取得時研修
◆ これより本格的実践研修がスタートする




