感動接客への挑戦
  1. TOP
  2.  > 感動接客への挑戦
  3.  > <2018/06/22> 結婚25周年サプライズ

<2018/06/22> 結婚25周年サプライズ

アメリカから初来日のご夫婦2名様を成田空港から都内ホテルへお送りでのこと。

レーンにてゲストが車にご乗車なさると、車内にご用意したアニバーサリー装飾をご覧になり奥様が、こんな可愛い車写真に撮らなきゃ!と仰り、大変喜んで下さいました。

makino_0615_03

そのままご用意した夫婦箸をプレゼントさせていただき、奥様も旦那様もいい旅のスタートで良かった~!と仰っていました。

makino_0615_01

結婚25周年を迎えられるそうで、今回初来日のゲスト様。自己紹介させていただきましたが、奥様からはmy dearと呼びかけてくださり、走行中は終始お話しさせていただきました。

お勧めの観光地はある?とご質問頂いたので、王道の浅草とスカイツリー、皇居、またホテルから近い浜離宮と築地をご紹介。
旦那様のご趣味がガーデニングだそうで、皇居や浜離宮などの庭園をご覧になりたいとのこと。浜離宮には茶室もあってお茶席にも参加できることなどをご紹介すると非常にご興味津々でした。

また、後日行かれる京都や奈良についてもご案内。奈良は鹿公園や奈良の大仏についてお話しさせていただき、大仏の柱くぐり(大仏の鼻の大きさ)の話では奥様が声をあげて笑ってくださり、お疲れのご様子もありましたが、お二人ともあなたと話してて楽しいわ!と沢山質問して下さいました。

休日の為渋滞もなくスムーズにホテル到着。
最後ホテルが高層ビルの中にあることをお伝えし、フロントの階層とエレベーターの場所をご案内。
Thank you my dear!のお言葉頂戴して終了致しました。

makino_0615_02

私の行ったサービス
・トランクサービス
・ドアサービス
・エビアン
・ハンディガイドマップご用意
・夫婦箸プレゼント、車内装飾

牧野玲美プランナーを指名して 見積・予約をする
_こちらから

*指名予約は三日前までにお願いします。
*先約があるなどの理由でお受けできない場合もあります。

^TOP