移動革命 -LIMOVATION-

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感動接客への挑戦ゲストの皆さまのハイヤーに乗車時に、サプライズやハピネスをお届けします!

2018.09.22 [サプライズ・エピソード / 送迎添乗/ 石沢優太 プランナー]

新婚旅行のゲストに

東京駅送迎&英語ガイド/ドライバー

メキシコより新婚旅行でお越しのゲスト2名様。美しい奥様と話し方や表情から優しさを感じられるステキな旦那様を東京駅にハイヤーにてお迎えにあがり、ご宿泊のホテルへお送りいたしました。

ゲストとお会いし、駐車場までご案内。東京は雨が降り始めておりましたので、京都の天気はどうでしたか?と伺うと、向こうも雨だったそうです。

地下駐車場にてご乗車。ドアを開けると、奥様 muy bonita~~~(very cute)と車内のギフトにお気づきになり大きな声でお喜びくださいました。

アニバーサリー送迎

(まだ数日間日本にご滞在予定でしたので、生花を選ばせて頂きました。)ご結婚おめでとうございますと申し上げると、thank you!!! This is very cute!! Thank you!と笑顔でおっしゃり、旦那様も少し照れたご様子でしたが笑顔でした。

紙袋の中のものはチョコレートですと伝えると、「これ?」といたずらな表情とともに、保冷剤をかじろうとされ、病気になりますよ!と言うと、お二人とも大きな声で爆笑。その後はお花の写真を撮ったり、お花とご一緒に写真を撮ったりされておりました。奥様は早速チョコレートを開封してお召し上がりに。

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地上に出た辺りで、「今日は相撲を見に行くんだけど、もう始まってるんだ!本当は7時過ぎに東京に着く予定だったけど、間に合うわけない!と思って変更したんだよ!」と旦那様。ホテルにお荷物のみ預け、すぐに相撲を見に行かれるとのことでした。

今夜は渋谷に行こうと思うんだけど、ホテルからは近い?と聞かれ、近くはないとお答えしましたところ、タクシーで行かれるそうです。日本らしい文化=渋谷というイメージをお持ちだそうです。

無事ホテルへ到着。お礼申し上げお別れ。相撲観戦に向けて、ホテルへと入って行かれました。

私の行ったサービス
ご用意したもの
・お水
・お菓子
・おしぼり
・WiFi

ご利用頂いたもの
・WiFi

その他
・ご結婚のお祝いにブーケとチョコレートのギフト

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