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感動接客への挑戦ゲストの皆さまのハイヤーに乗車時に、サプライズやハピネスをお届けします!

2018.09.29 [ハピネス・エピソード / 観光添乗/ 茂木昌之 プランナー]

大石公園と富士山

シンガポールからお越しのムスリムのご家族(7名様)を富士山方面へご案内でのこと。

皆さま東京には既に1週間ご滞在されていて、明日、ご帰国になるそうです。ご家族のお一人は、学生の時に日本語、日本の文化など勉強されたそうで、その時東京と九州に住んだ経験をお持ちでした。

三連休初日ですので、渋滞にはまり富士方面に行くのに約3時間を要しました。直行で、レストランに行く予定でしたが、ちょうど雲間から富士さんが顔を出したので写真撮影とトイレ休憩を兼ね富士山世界遺産センターに10分ほど滞在。

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※写真はイメージです。

ゲストが素晴らしいカメラをお持ちでしたので、ゲストカメラで写真撮影のお手伝い。良い家族写真が撮れました!

そのあとは、ご指定のハラール提供インドレストランへ。満席でしたので、テイクアウトして大石公園で食べることをご提案。大石公園に移動し、富士山を眺めながらゆっくりランチをしました。

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日本の話を熱心に聞いていただき、楽しく会話できました。ゲストは難解とは言いつつも、古事記伝その他、本居宣長の本を読んだことがあるくらい、日本に関しての知識や興味がある方で、お話しても理解が早いので、深いところまで話す事ができました。最近日本について考えていたことが、英語でアウトプットできたので、次はもっとスムーズに説明できそうです。

話し込んだランチ後は、デザートにソフトクリーム!牛乳はオッケーとのことでしたが、念のためそれ以外の動物性脂肪やアルコール成分が入っていない事を確認してから注文しました。

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ゆっくりランチやお買い物を楽しみ大石公園を後にしました。シンガポールには、こんなに美しい山々が無いので、この風景を見れただけでも大満足と言っていただけて良かったです。曇っていましたが、幸い富士山が見れたので本日は幸運でした。

皆様にお礼をお伝えした後、ゲストの娘さんからも「しゃ、しゃ、しゅ、しゃ」(おそらく教わった、ありがとう)の言葉と、握手をいただきお別れしました!

私の行ったサービス
お水とおしぼりのご利用がありました。

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