户外行程规划师的育成
在Outech，我们相信详细而全面的培训计划能够带来最高品质的客户服务。为确保我们的服务达到最高标准，我们会为我们的户外行程规划师提供商业礼仪和礼节、英语的一般沟通技巧以及道路上的安全标准等等的培训。
商务礼仪培训
我们的商务礼仪培训是由一位拥有丰富经验的前空中服务员，通过角色扮演的形式对我们的户外行程规划师进行商业礼仪的培训。
英语培训
Outech的语言课程聘请专业的英语教师来培训所有的司机，使他们能够掌握高级会话英语。这个严格的课程不仅教授我们的户外行程规划师如何与客户进行清晰的沟通，还教授文化礼仪和处理多元化问题的方法。这种全面的培训使我们的户外行程规划师可以应对任何的情况。
安全驾驶培训
为了确保客户的安全，我们要求我们的户外行程规划师达到高水平的驾驶能力要求。我们Outech的司机需要定期在Twin Ring Motegi赛车场进行现场驾驶课程，重新取得驾驶技能证书，同时由外部安全公司对其驾驶技巧进行定期评估。我们还为我们的司机提供关于睡眠管理的讲座。
款待培训
新人户外行程规划师的款待培训从参观东京及周边地区的热门旅游景点开始，由经验丰富的户外行程规划师陪同，介绍我们的营运范围。为了扩大他们对客户可能感兴趣事物的了解，户外行程规划师不仅被指示学习文化和历史遗址，还被要求关注社交媒体上的热门话题，以便关注东京的下一个热点走向。由于拥有对东京及周边地区的广泛知识，我们的户外行程规划师从最近的洗手间的位置到在Instagram上热门的猫咖啡厅都了如指掌。