「感動接客への挑戦」| 高品質のハイヤーサービスアウテック

私たちは感動接客に
挑戦しています

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感動接客を読む

英会話能力の優れた人材による
高品質なハイヤーサービス

アウテックでは、多岐にわたる分野の学部を卒業し、弊社の理念に共感した英会話能力の優れた人材を採用することで、アウテックの目指す「単調な移動を楽しい移動に」や「Hospitality & Entertainmentで世界を驚かそう」というスローガンのもと、ひとりひとりが感動接客やハイクオリティなサービスに取り組み、業界初、日本発のLuxury Brandとして日本のみならず世界に認められるよう挑戦し続けています。

アウテックが東京及び近郊でのハイヤー移動をトータルサポート

アウテックは、2002年創業の東京のハイヤー会社です。成田空港送迎、羽田空港送迎、東京観光、富士山観光、鎌倉観光など東京及び近郊でのハイヤーでの送迎、観光、視察、サプライズ案件などを行っております。ご利用にあたっての行程は、自由に作成でき、全車両ドア to ドアのプライベート運行となります。弊社には多数の英語を話す優れたドライバー（プランナー）が在籍し、海外ゲストを英語でお迎えし、英語での観光ガイドサービス等も承っております。車両は、高級車のベンツやBMW、新型レクサスなども取り揃え、ドライバー（プランナー）のきめ細やかな接遇は、ゲストやクライアントからも高評価で国内外のリピーターを多数獲得しております。信頼と安心のハイヤーサービスをお探しならば、アウテックに一度お問合せください。

アウテックの
ハイヤーサービスの特徴

24時間365日対応

日本語、英語での対応可能なオペレーター（グローバルオペレーションサービス）が、24時間365日ゲストの皆さまからのハイヤーのお見積り、予約、手配、観光コースなどのプランニングや緊急の対応などを行います。弊社のハイヤーに関する、ご質問等がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

英会話ドライバー多数

ビジネスレベルの英会話力を持つドライバー（プランナー）が多数在籍。ゲストにとって退屈な移動の時間も、東京の見どころや車窓案内、おすすめなどをプランナーが英語でご案内。観光に関する知識も豊富ですので、観光ハイヤーをご予約いただければ、英語での観光案内もご満足いただけるはずです。

WiFiなど車内サービス

アウテックのハイヤーには、WIFIをはじめ、特製アウテックウォーターや、スナック類、ゲストの好みに合わせたお飲みものなどをご用意しております。また、海外からのゲストの方には、東京ガイドの冊子や車内日本語レッスンなどもおこなっております。特にWiFiは、海外のゲストの皆さまに大変好評です。

ゲストの声

ゲスト様より東京観光ハイヤー利用

東京観光のためご利用させていただきました。腰の悪いメンバーがいた為、出来るだけ歩く距離を少なくし、記念撮影のポイントを案内していただけるようにお願いしたところ、完璧な案内、優しい配慮をしていただき大変感激でした。

ゲスト様より　東京観光及び羽田空港送迎　ハイヤー利用

急なプラン変更に、大変親切に対応していただくとともに、美味しい天丼のお店を紹介していただく等、きめ細やかな対応をしていただき、家族みんな大変喜んで帰宅することができました。また、最後の羽田空港では、サプライズプレゼントとメッセージをいただき、とても感激しました。

クライアント様より　海外より視察　ハイヤー利用

いつも大変お世話になっております。お蔭様でお客様にご満足を頂き終えられました。乗務員の方もベテランでVIP対応に慣れていらっしゃいまして大変助かりました。改めまして御礼申し上げます。

ゲストに人気のハイヤーサービス

1.送迎(成田空港送迎・羽田空港送迎)

空港送迎

ハイヤーでの空港お迎え時

ゲストの皆さまの到着時間をモニターしておりますので、飛行機の遅延や予定時間よりも早い到着があっても、到着時間にあわせて、お待ち合わせ場所の到着ロビーにてゲストの皆さまの名前の書かれたボードを持ったプランナーがお待ちしています。

両替サービス

両替やSIMカードの購入など

海外からのゲストを空港へお迎えの場合、日本円へのお金の両替や携帯電話用のSIMカードの購入などを希望なさる方もいらっしゃいます。お時間のゆるす限り、購入の際の通訳のお手伝いや日本円の説明などさせていただきます。

車窓案内

車窓案内・ワンスポットサービス

空港から目的地へ移動中に、人気の観光スポットがあればハイヤ―車内よりドライバー（プランナー）が、車窓案内をさせていただきます。また、目的地周辺に観光地や人気のエリア、イルミネーションなどがあれば、ワンスポットサービスとしてご案内いたします。

2. 観光（富士山観光・東京観光など）

当日の行程変更

東京観光などでアウテックのハイヤーをご利用の場合、予めコースの設定はされておりますが、当日プランナーがゲストの皆さまへのご要望をお聞きして、コースの順序の変更や、目的地の変更などお時間の許す範囲で対応いたします。

ランチ

ランチについて

プランナーが、その日のゲストの皆さまのご希望を伺い、観光地近辺のランチのできるレストラン等をご紹介させていただきます。予約が必要の際は、観光中の皆さまに代わりプランナーがレストランのご予約をいたします。

車内サービス

車内で楽しめる

アウテックのハイヤー車内は、いつでもゲストの皆さまに喜んでいただける空間づくりを目指しています。特製アウテックウォーターをはじめ、お菓子類のご用意、季節に合わせた車内装飾など、趣向を凝らした車内をお楽しみください。

3. サプライズ（お誕生日・ハネムーンまたは結婚式・プロポーズ）

お誕生日

送迎利用でも観光利用でも、アウテックのハイヤーをご利用の際にゲストがお誕生日を迎えることを事前にご連絡いただければ、プランナーがゲストのご乗車当日に、ささやかなお祝いをさせていただきます。

ハネムーン、結婚式

ご予約時に、ハネムーンでご来日のゲストがいる場合や、結婚式でアウテックのハイヤーをご利用する場合など、プランナーがご乗車当日にサプライズでお祝いをさせていただきます。事前にご連絡ください。

プロポーズ

ハイヤーを使って、プロポーズのサプライズをお考えの方は是非アウテックへご相談ください！事前の準備から、当日の流れ、BGMやサプライズまで、ゲストと一緒にプランを作成いたします。

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