移動革命 -LIMOVATION-

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感動接客が生まれるまで

旅行会社として創業したアウテックには、従来のハイヤー会社とは一線を画す“力”があります。
その象徴が、アウテック独自のアウトドアプランナーとグローバル・オペレーション・サービスです。

多くのゲストの皆さまに「またアウテックを使いたい」「あのプランナーに会いたい」と思って頂けるよう、全スタッフで「感動接客」に挑戦しております。

感動接客を提供するために

感動接客を提供するために

アウテックは大きくわけて4つのチームから成り立ちます。
グローバル・オペレーション・サービス、アウトドアプランナー、セールスチーム、セーフティチーム、 この4つのチームが連動し、最高の仕事をすることで、皆さまに感動接客を提供できるのです。それぞれの仕事を詳しくご紹介します。

GLOBAL OPERATION SERVICE

GLOBAL OPERATION SERVICEグローバル・オペレーション・サービス

24時間365日英語/日本語対応。
国内外のゲストや旅行会社様、世界中のハイヤー会社などから受ける移動のプランに対し、素早い見積り作成、その後スムーズにご予約いただけるよう電話、メールでサポートいたします。

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アウトドアプランナー

OUTDOOR PLANNERアウトドアプランナー(通称:プランナー)

英語および日本語対応可能なアウトドアプランナーは、ゲストのご要望を直接お聞きし、安全・快適に目的地までお連れいたします。観光ガイドや車窓案内はもちろんのこと、ワンスポットサービスや日本語レッスン、おすすめレストラン紹介、サプライズ演出、ビジネスサポートまで、あらゆるニーズに対応いたします。

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SALES TEAM

SALES TEAMアウテック営業チーム

企業様の移動や視察などでのご利用に関するニーズを汲み取り、ベストなご提案と契約の締結を実施しています。
アウテックをご利用後のアフターサービスとして、企業の担当者様宛に当日の添乗情報をレポートするサービスなども行っております。

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SAFETY TEAM

SAFETY TEAM整備及び安全指導チーム

アウテックの持つ車両の日々の整備およびプランナーへの安全指導を徹底することで、事故防止、そして事故のない環境を整えております。

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