感動接客への挑戦
アウテックのアウトドアプランナーは、ゲストの皆様にサービスを超えたその瞬間にある「サプライズ（驚き）＆ハピネス（幸福）」を常にお届けすることをモットーにしております。全てはゲストの皆様の喜ぶ笑顔のために。
現役プランナーのツアーレポートを通しサービス最前線でのゲストへの心づかい、おもてなしなど、最高のサービスを追求するプランナーたちの日々の挑戦をお伝えします。
※アウテックではよりパーソナルなサービスをご提供するために「指名制度」をご用意しています。是非、ご利用ください。
【ハピネス・エピソード/観光添乗/茂木昌之プランナー】
<2017/09/22> 果物狩り体験！
内容：果物狩り ゲスト：シンガポールからお越しのご家族（4名様）
ツアーレポート：シンガポールからお越しのご家族(ご両親50代、娘さんと息子さん（20代））。ゲストからのご要望のあり・・・
【サプライズ・エピソード/観光添乗/木ノ下真彩プランナー】
<2017/09/15> ゲストのご希望に沿った富士山観光
内容：感動接客 英語観光ハイヤー 富士山観光 ゲスト：アメリカからお越しの4名様
ツアーレポート：NYとノースカロライナからお越しのインド系アメリカ人の80代姉妹とそのご主人様方。4名様を富士山観光・・・
【サプライズ・エピソード/観光添乗/小嶋哲雄プランナー】
<2017/09/01>坂東三十三ヶ所観音霊場まわり（お礼状あり）
内容：感動接客 坂東三十三ヶ所観音霊場まわり ゲスト：ご夫婦三組様
ツアーレポート：2月にご利用頂いたゲスト。ご夫婦3組様にご指名をいただき、坂東三十三ヶ所観音霊場まわりをご一緒するこ・・・
【ハピネス・エピソード/送迎添乗/松崎里奈プランナー】
<2017/08/25> トリップアドバイザーに口コミを頂きました！
内容：感動接客 空港送迎 ゲスト：インドからの男性ゲスト1名
ツアーレポート：往路は小嶋PL担当の男性ゲスト。 バンコク経由でインドへお帰りになるそうです。 ゲストはいらっしゃる・・・
【サプライズ・エピソード/観光添乗/吉村拓朗プランナー】
<2017/08/25> 誕生日サプライズ演出
内容：感動接客 東京観光 ゲスト：アメリカからお越しのゲスト4名
ツアーレポート：アメリカ ニュージャージーにお住いのインド系のゲスト４名様 配車前に担当者の方より「ゲストがお疲れの・・・