感動接客への挑戦
アウテックのアウトドアプランナーは、ゲストの皆様にサービスを超えたその瞬間にある「サプライズ（驚き）＆ハピネス（幸福）」を常にお届けすることをモットーにしております。全てはゲストの皆様の喜ぶ笑顔のために。
現役プランナーのツアーレポートを通しサービス最前線でのゲストへの心づかい、おもてなしなど、最高のサービスを追求するプランナーたちの日々の挑戦をお伝えします。
※アウテックではよりパーソナルなサービスをご提供するために「指名制度」をご用意しています。是非、ご利用ください。
【サプライズ・エピソード/送迎添乗/栗岡里実プランナー】
<2018/08/17> Happy Honeymoon!
内容：英語送迎 成田送迎 ゲスト：ハネムーンカップル
ツアーレポート：ハネムーンでお越しのカップルを成田空港から都内ホテルまでお送りでのこと。男性はイタリア、女性はフラン・・・
【ハピネス・エピソード/観光添乗/酒井通裕プランナー】
<2018/08/17> 富士山観光を満喫！
内容：英語観光ガイド 富士山観光 ゲスト：ニューヨークからお越しのご家族
ツアーレポート：ニューヨークからお越しのご家族（ご両親とお子様方5名様）を富士山観光へご案内でのこと。 ホテルにお迎・・・
【ハピネス・エピソード/観光添乗/茂木昌之プランナー】
<2018/08/10> リピーターゲストと果物狩りへ
内容：鎌倉―箱根―静岡 英語観光 ゲスト：リピーターゲスト
ツアーレポート：昨年9月フルーツ狩りに行ってからリピーターになってくださったゲスト。2日間にわたり鎌倉～箱根～静岡の・・・
【サプライズ・エピソード/送迎添乗/山田愛プランナー】
<2018/08/03> ハネムーンカップルからの指名
内容：英語による空港送迎 ゲスト：レバノンからお越しのカップル
ツアーレポート：レバノンからお越しのご夫婦。 ハネムーンでの来日。数日日本を楽しまれた後は、別の国へ。月末に一夜だけ・・・
【ハピネス・エピソード/観光添乗/内海周一郎プランナー】
<2018/07/27>東京グルメツアー
内容：東京グルメ観光 ゲスト：アメリカからお越しの2名様
ツアーレポート：アメリカからお越しの女性と女性ゲスト甥っ子様のお二人を東京観光へご案内でのこと。 ゲスト滞在先のホテ・・・