感動接客への挑戦
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感動接客への挑戦

アウテックのアウトドアプランナーは、ゲストの皆様にサービスを超えたその瞬間にある「サプライズ(驚き)&ハピネス(幸福)」を常にお届けすることをモットーにしております。全てはゲストの皆様の喜ぶ笑顔のために。
現役プランナーのツアーレポートを通しサービス最前線でのゲストへの心づかい、おもてなしなど、最高のサービスを追求するプランナーたちの日々の挑戦をお伝えします。
※アウテックではよりパーソナルなサービスをご提供するために「指名制度」をご用意しています。是非、ご利用ください。

【ハピネス・エピソード/観光添乗/茂木昌之プランナー】

<2017/09/22> 果物狩り体験!

内容:果物狩り ゲスト:シンガポールからお越しのご家族(4名様)
ツアーレポート:シンガポールからお越しのご家族(ご両親50代、娘さんと息子さん(20代))。ゲストからのご要望のあり・・・

【サプライズ・エピソード/観光添乗/木ノ下真彩プランナー】

<2017/09/15> ゲストのご希望に沿った富士山観光

内容:感動接客 英語観光ハイヤー 富士山観光 ゲスト:アメリカからお越しの4名様
ツアーレポート:NYとノースカロライナからお越しのインド系アメリカ人の80代姉妹とそのご主人様方。4名様を富士山観光・・・

【サプライズ・エピソード/観光添乗/小嶋哲雄プランナー】

<2017/09/01>坂東三十三ヶ所観音霊場まわり(お礼状あり)

内容:感動接客 坂東三十三ヶ所観音霊場まわり ゲスト:ご夫婦三組様
ツアーレポート:2月にご利用頂いたゲスト。ご夫婦3組様にご指名をいただき、坂東三十三ヶ所観音霊場まわりをご一緒するこ・・・

【ハピネス・エピソード/送迎添乗/松崎里奈プランナー】

<2017/08/25> トリップアドバイザーに口コミを頂きました!

内容:感動接客 空港送迎 ゲスト:インドからの男性ゲスト1名
ツアーレポート:往路は小嶋PL担当の男性ゲスト。 バンコク経由でインドへお帰りになるそうです。 ゲストはいらっしゃる・・・

【サプライズ・エピソード/観光添乗/吉村拓朗プランナー】

<2017/08/25> 誕生日サプライズ演出

内容:感動接客 東京観光 ゲスト:アメリカからお越しのゲスト4名
ツアーレポート:アメリカ ニュージャージーにお住いのインド系のゲスト4名様 配車前に担当者の方より「ゲストがお疲れの・・・

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