車窓と下車での東京夜景ツアー

この日は、オーストラリアからお越しの7名様（ご夫婦2組とご家族）をお迎えし、4時間の東京夜景観光をご案内いたしました。

お迎え場所のホテルでお会いした瞬間から、皆さまとても素敵な笑顔でご挨拶くださり、終始フランクで温かい雰囲気の中でツアーがスタートしました。前日にネパール人ガイドのツアーに参加され、「とても良かった」と嬉しそうにお話しされていたのが印象的で、日本での滞在を心から楽しまれている様子が伝わってきました。（この添乗を担当したプランナーもネパール出身）

今回は7名様という大人数でのご利用であり、またお足元が不自由な方もいらっしゃったため、まずは「お一人お一人への丁寧なお声掛け」と「ご乗降時の安全確認」を最優先に心がけました。

観光は、お足元へのご負担を考慮し、車窓からの鑑賞と下車観光を組み合わせるスタイルでご案内しました。東京駅や東京タワー、渋谷、浅草寺では、ご希望されたお客様が無理なくお車から降りて夜の東京を満喫され、お車に残られるお客様にも退屈されないよう車内での会話や景色をお楽しみいただきました。

道中、お客様からはさまざまなご質問をいただきましたが、ひとつひとつ丁寧にお答えすることができ、日本や東京への理解をより深めていただけたように思います。また、季節のイベントとして「Halloween」のささやかなおもてなしを実施したところ、皆さまに大変喜んでいただき、車内がさらに和やかな空気に包まれました。

この日はあいにくの雨模様に加え、花火大会の開催による交通規制や混雑が懸念されていました。しかし、当日の道路状況を細かく見極めながらルートを調整したことで、20:20頃に銀座を出発し、懸念していたレインボーブリッジもタイミングよくスムーズに通過することができました。また、お客様が強くご希望されていた豊洲市場までの夜景を、すべて予定通りお見せすることができました。

最後は、最終目的地のホテルへ到着、お客様から「ありがとうございます」と書かれた温かいメッセージカードをいただき、プランナーとして何よりの励みとなりました。

これからも、お客様のご希望を最優先に考え、天候や交通状況に応じた最適なタイミングを判断できるよう、より一層精進してまいります。