羽田空港ハイヤー送迎Haneda Airport Transfer

よくある質問

Q1料金には何が含まれていますか？定額ですか？

料金は定額制になっており、駐車料金、高速代金が含まれます。

Q2深夜、早朝料金はかかりますか？

はい。基本料金の20%が発生します。

Q3荷物が多い場合の追加料金はありますか？

いいえ、追加料金はございません。しかし荷物の積載には限りがありますので、お荷物が多い場合は一度ご相談ください。

Q4予約はいつまで可能ですか？

ご予約は出発時刻の24時間前まで承っております。

Q5キャンセルはいつまで可能ですか？

キャンセルは当日まで可能です。
お客様のフライトスケジュールやご予定は急に変更になることもあるかと存じます。そのような場合でも、ご出発の当日までキャンセルを承っておりますので、ご安心ください。

Q6キャンセル料金は発生しますか？

配車時刻の48時間前より50％、24時間前より100％のキャンセル料が発生いたします。

Q7羽田空港到着後、どこでドライバーと会えますか？

税関審査完了後、出口をでていただきますと、到着ロビーにてドライバーがお客様のネームボードを持ってお迎えします。

Q8ネームボードなどでの出迎えはありますか？

はい。お客様のお名前の書かれたネームボードをドライバーが持ってお待ちしています。

Q9到着が遅れた場合、待っていてくれますか？

お客様のフライトの到着時刻を常にモニターしております。そのため、万が一飛行機が遅れた場合でも、到着までお客様をお待ちしておりますのでご安心ください。

Q10利用できる車種は選べますか？

はい。お見積りフォームでお選びいただけます。ただし、満車の場合はご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。

Q11チャイルドシートの用意はありますか？

はい。無料にてブースターシート、チャイルドシートをご用意しております。必要な際はご連絡ください。

Q12乗車人数や荷物の制限はありますか？

車両によって乗車人数や積載荷物の数は異なります。一度ご確認ください。

Q13車いすの持ち込みはできますか？

はい。折り畳み式の車椅子でしたら、お持ち込みいただけます。

Q14車内で喫煙できますか？

できません。車内は禁煙です。