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インターンシッププログラムを実施しております!

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ハイヤーサービスを提供するアウテックでは、学生向けのインターンシッププログラムを実施しております。

ハイヤー業界の仕事の魅力を肌で感じてもらうことを目的とし、「英語を活かす!実践仕事体験」と「業界一のおもてなしとは?!インバウンド向け観光ツアー作成&実務体験」の2つのプログラムを用意しました。参加者は、実践的な業務を通して、ハイヤー業界ならではのやりがいを体験することができます。

〈日程〉※全日程9時半~17時で開催
プログラム①
8月13日(木)
8月25日(火)
9月 2日(水)

プログラム②
8月19日(水)
8月28日(金)
9月 8日(火)


プログラム①観光業界で活かす英語とは!?実践仕事体験!

「英語力を活かして仕事がしたい!」という学生を対象に、観光業界で英語を活かして働くリアルを体験していただきました。

当日は、実際にアウテックで活躍する外国籍社員から、観光業界で求められる実践的な英語の使い方や、世界中のお客様をおもてなしするためのホスピタリティについて学びました。

外国籍社員からホスピタリティを学ぶ
外国籍社員からホスピタリティを学ぶ

その後、学生自身が英語で観光案内に挑戦。実際に英語を使って伝える難しさを感じながらも、「自分の言葉でお客様に魅力を伝える」面白さを体験していただきました。

学生自身が英語で観光案内に挑戦
学生自身が英語で観光案内に挑戦
さらに、アウテックの社員と直接交流し、現役プランナーとの1on1フィードバックを実施。業務体験だけでなく、一人ひとりの案内内容をブラッシュアップすることで、より実践的な学びにつなげました。

参加した学生からは、
「実際に英語を使って仕事を体験できるインターンシップは他になく、とても印象に残った」といった声も寄せられました。

英語力を「学ぶ」だけではなく、「仕事で使う」ことで、観光業界で英語を活かして働くことのリアルを感じていただけるプログラムとなりました。

プログラム②業界一のおもてなしとは?!インバウンド向け観光ツアー作成&実務体験

「観光業界で働きたい!」「サービス業に興味がある!」という学生を対象に、アウテックのプランナーが実際に行っている仕事を体験していただきました。

午前中は、お客様の国籍や年齢、趣味・嗜好などを想定し、お客様一人ひとりに合わせたオリジナルの観光ツアーを企画・作成。観光地を選ぶだけではなく、「なぜこのお客様にこの場所を提案するのか」まで考えながら、プランナーの仕事を体験していただきました。

オリジナルの観光ツアーを企画・作成
オリジナルの観光ツアーを企画・作成
午前中は、お客様の国籍や年齢、趣味・嗜好などを想定し、お客様一人ひとりに合わせたオリジナルの観光ツアーを企画・作成。 観光地を選ぶだけではなく、「なぜこのお客様にこの場所を提案するのか」まで考えながら、プランナーの仕事を体験していただきました。

午後は、学生自身が作成した行程を、実際にプロのドライバーが運転・ガイドする車両に乗って体験。自分が考えたツアーをお客様目線で体験することで、机上で考えるだけでは分からない、移動時間や観光地での過ごし方、ツアー全体の流れなどをリアルに感じていただきました。

「お客様が何を求めているのか」を考え、期待を超える体験をつくり上げる。
そんなアウテックならではの「感動接客」の面白さを、実際の仕事に近い形で体験していただける実践型のインターンシップとなりました。

参加した学生から頂いた感想を一部ご紹介いたします。

「初めての対面のインターンシップでとても緊張していましたが、担当の方々の雰囲気がとても穏やかであったり、周りの参加者の方々がとても優しく、絶対に来て良かったと思える良い経験となりました。また、普段の生活ではなかなか住んでいる地域の観光地に行くことがないため、今回のインターンシップを通して、改めて日本の歴史や文化に対する理解を深めることができ、とても有難く感じました。」

「お客様に社員一人ひとりが誠実に向き合い、ガイドとお客様以上の絆を築いていける点に強く魅力を感じました。ツアー後もお客様から感謝の言葉やその後の付き合いについても言及していただける信頼と実績はとてもやりがいに繋がると考えます。また、実際のツアーガイド体験では、お客様それぞれのニーズを会話や仕草で引き出し、叶えるために積極的なアプローチが必要であることを学べました。」

「今回のインターンでは、英語を実際に使って観光ガイドに挑戦しました。ただ案内するための英語を考えるのではなく、お客様に寄り添った文章や話に興味を持たせる工夫がされており、工程の部分からおもてなしがあると実感しました。」

「実際にお客様の視点になって乗車し、プランナーの説明がどのように伝わるのか実感できたのが良かったです。目的地に関することだけでなく、その間の移動でも、お客様に満足していただけるような様々な工夫がされていて凄いと思いました。覚えることが多い分苦労もあると思いますが、その分お客様の声をいただいた際の達成感や満足感がモチベに繋がってるんだなと思いました。」