感動接客への挑戦
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感動接客への挑戦

アウテックのアウトドアプランナーは、ゲストの皆様にサービスを超えたその瞬間にある「サプライズ(驚き)&ハピネス(幸福)」を常にお届けすることをモットーにしております。全てはゲストの皆様の喜ぶ笑顔のために。
現役プランナーのツアーレポートを通しサービス最前線でのゲストへの心づかい、おもてなしなど、最高のサービスを追求するプランナーたちの日々の挑戦をお伝えします。
※アウテックではよりパーソナルなサービスをご提供するために「指名制度」をご用意しています。是非、ご利用ください。

【サプライズ・エピソード/送迎添乗/諏訪大樹プランナー】

<2017/10/13> 車内装飾のサプライズ

内容:感動接客 挙式での移動 ゲスト:新郎新婦他
ツアーレポート:挙式での移動にアウテックをご利用いただきました。新郎新婦と新婦御両親、新婦妹様がご乗車になりました。・・・

【ハピネス・エピソード/観光添乗/黒岩大助プランナー】

<2017/10/06> 思い出作りの東京観光

内容:感動接客 東京観光 ゲスト:香港からお越しの母娘様2名
ツアーレポート:香港からお越しのお母さまと娘さんのお二人を東京観光へご案内でのこと。 本日は、ゲストの娘さんがお母様・・・

【ハピネス・エピソード/観光添乗/加藤杏奈プランナー】

<2017/09/29> 東京リピーターゲストとの東京観光(お礼状あり)

内容:感動接客 東京観光 ハイヤー ゲスト:北九州からお越しのご夫婦
ツアーレポート:北九州からお越しの日本人ご夫婦を東京観光へご案内でのこと。 ホテルへお迎えにあがり、定刻過ぎに出て来・・・

【ハピネス・エピソード/観光添乗/茂木昌之プランナー】

<2017/09/22> 果物狩り体験!

内容:果物狩り ゲスト:シンガポールからお越しのご家族(4名様)
ツアーレポート:シンガポールからお越しのご家族(ご両親50代、娘さんと息子さん(20代))。ゲストからのご要望のあり・・・

【サプライズ・エピソード/観光添乗/木ノ下真彩プランナー】

<2017/09/15> ゲストのご希望に沿った富士山観光

内容:感動接客 英語観光ハイヤー 富士山観光 ゲスト:アメリカからお越しの4名様
ツアーレポート:NYとノースカロライナからお越しのインド系アメリカ人の80代姉妹とそのご主人様方。4名様を富士山観光・・・

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