感動接客への挑戦
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感動接客への挑戦

アウテックのアウトドアプランナーは、ゲストの皆様にサービスを超えたその瞬間にある「サプライズ(驚き)&ハピネス(幸福)」を常にお届けすることをモットーにしております。全てはゲストの皆様の喜ぶ笑顔のために。
現役プランナーのツアーレポートを通しサービス最前線でのゲストへの心づかい、おもてなしなど、最高のサービスを追求するプランナーたちの日々の挑戦をお伝えします。
※アウテックではよりパーソナルなサービスをご提供するために「指名制度」をご用意しています。是非、ご利用ください。

【ハピネス・エピソード/送迎添乗/女ヶ澤玲奈プランナー】

<2017/12/15> 初指名をいただきました!

内容: ゲスト:
ツアーレポート:ロサンゼルスへお戻りの男性ゲストを都内ホテルから空港への送迎でのこと。2週間ほど前にご利用いただき復・・・

【サプライズ・エピソード/観光添乗/松村春香プランナー】

<2017/12/15> リピーターゲストへのサプライズ

内容:感動接客 リピーターゲスト 東京観光 ゲスト:女性1名
ツアーレポート:6月に担当させていただいたリピーターの女性ゲスト1名を東京観光へご案内でのこと。 電話でやり取りし、・・・

【観光添乗/茂木昌之プランナー】

<2017/12/08> 異文化を学ばせて頂いた観光案内

内容:感動接客 鎌倉横浜観光 ゲスト:ロシアからの男性2名
ツアーレポート:連日ご利用のロシアからお越しの男性2名様を鎌倉、横浜観光へご案内でのこと。 ゲストのお二人は、本日の・・・

【ハピネス・エピソード/送迎添乗/松崎里奈プランナー】

<2017/12/01> ドイツ語でのご案内

内容:感動接客 空港送迎(羽田空港―都内ホテル) ゲスト:ドイツからお越しの男性1名
ツアーレポート:ミュンヘンからお越しの50代くらいのドイツ人男性ゲストを空港から滞在ホテルへお送りでのこと。 ルフト・・・

【ハピネス・エピソード/観光添乗/遠田豊プランナー】

<2012/12/01> 2泊3日の千葉方面観光

内容:感動接客 千葉観光2泊3日 ゲスト:福山からお越しのご夫婦3組
ツアーレポート:福山からお越しのご夫婦3組、学生時代の同級生の皆さまを2泊3日での千葉方面の観光にご案内でのこと。 ・・・

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