ご利用までの流れAbout Reservation

必要事項をフォームに記入

アウテックより回答

24時間対応しておりますので、迅速に回答いたします。

ご予約・お申し込み

ご予約フォームに必要事項をご記入いただき送信ください。メールにてご予約確認書を返信させていただきます。
万が一ご予約確認書がご確認できない場合は、お手数ですがお問合せいただきますようお願い申し上げます。
メール受付：info@outech.jp

お支払い

前振込み、クレジットカード決済（事前、当日、または後日決済）、現金にてお支払にて承っております。

＜前振込みの場合＞
お振込手数料はお客様ご負担となります。ご予約分のお車代金のみお振込み頂き、当日かかる駐車通行料は当日乗務員へ直接現金にてお支払いくださいませ。

＜当日のお支払いの場合＞
当日乗務員へ直接お支払いくださいませ。また、保証用と致しまして事前にクレジットカード情報を頂いております（提携先にての運行の際は事前のお支払いまたは後日カード決済にてお願い致します。）

＜事前クレジットカード決済の方＞
メールにてお支払い用クレジットカードをご入力頂くURLをお送りさせて頂きます。そちらのURLよりクレジットカードでのお支払い手続きをお願い致します。尚、URLアクセスには有効期間がございます。有効期限を過ぎますとアクセスできなくなり、ご予約も自動キャンセルとなりますので、予めご了承くださいませ。

また、万が一運行後に追加のご料金が発生した際は、追加料金のご連絡をさせて頂いた上、お手続き頂いたクレジットカードへ弊社より追加チャージをさせて頂きます。

最終確認

運行日前日にオペレーションスタッフより、乗務員の情報をお電話またはメールにてご連絡させていただきます。

当日

プランナーがお待ち合わせ場所にお伺いいたします。充実した時間をお過ごしください。

ご注意事項

弊社が満車の場合は提携先でのお手配をご提案させて頂きます。予めご了承くださいませ。

【キャンセルチャージについて】
全てのハイヤー　：　配車時刻の48時間前より:50%　配車時刻の24時間前より:100%となります。

【延長料金・深夜早朝料金等について】
直行のご予約を頂いた場合につきましてもゲスト様のご都合でご出発が遅延された場合は延長料金が発生致します。延長のご報告につきましては翌日以降のご報告になる場合がございます。尚、22:30～6:29の間は深夜早朝料(2割増)が発生致します。当日、御利用時間が短くなった場合でも御予約頂いた時間分の御請求となります。ご了承願います。

【禁煙について】
全車、室内は禁煙となっております。予めご了承くださいませ。