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25年ぶりの東京観光へご案内
観光添乗藤原プランナー
2018/06/09
25年ぶりの東京観光へご案内
香港にお住まいのご夫婦を約25年ぶりの都内観光へご案内でのこと。紫陽花を車内に飾ってお出迎え致しました。
日曜の浅草は人でごった返していましたが、仲見世を楽しみにしていたお二人。特に奥様は「今度カナダへ行くからお土産に」と自分用も含め沢山の足袋型ソックスや巾着、子供用の浴衣などお買い上げに。旦那様は念願の浴衣を2着ご購入されご満足いただけたご様子でした。そのご様子を伺い、ご利用になるかなと思ったのでこっそり日本製の扇子と扇子ケースをご購入致しました。
ご夫婦は、仏教や神道については全く詳しくないとのことでしたのでご説明。途中から旦那様はお休みになり、その間に奥様を本殿へご案内しご参拝を済ませました。


ランチの後は地図で位置関係をご案内しながら渋谷スクランブル交差点へ。映画やCMでよく目にするそうです。こちらでは奥様のみご降車になり日曜日午後の混雑している交差点のお写真を5分程沢山撮影されました。
時間的にもう一か所行けたので、ご希望をお伺いすると「美術館等以外」で上野公園方面というご希望でしたので普段着の日本の風景が見れる谷中エリアをオススメし向かいました。夕方の谷中銀座はお買い物の日本人が多く行き交いお二人ともに車窓にくぎ付けでした。コーヒー屋さんに目を奪われた旦那様に谷中珈琲をご提案しお連れ致しました。「このお店の隣に住みたい」と仰られるほどにお気に召して頂け「次の出張の時に同僚に紹介したい」とのことでショップカードを希望されたのでお渡し致しました。
お時間が迫って参りましたので一路ホテルへ。道中旦那様お気に入りのビートルズの音楽を流しながら走行。私もビートルズは大好きなので色々とお話をお伺いさせて頂きました。
ホテル到着後に浅草寺で購入しておいた扇子をお渡し。弊社についてお褒めのお言葉とビジネスカードのご要望がありましたのでお渡し。お二人と握手で本日の御礼をお伝え。From now on, you are our friend.とお言葉頂きお見送りさせて頂き無事に終了致しました。
私の行ったサービス
・お水→ご利用ございました
・おしぼり、お菓子→ご利用ございませんでした
・東京マップ→ご利用ございました
・wooden paper製の紙の折鶴→お持ち帰りくださいました
・添乗中に扇子を購入しプレゼント致しました
・紫陽花を車内に飾ってお出迎え致しました
後日、こちらのゲストを紹介していただいたコンシェルジェの方からメッセージをいただきました。
先日は、XXXX様ご夫妻のガイドありがとうございました。
大変充実したツアーで、まさにやりたいことだった。彼女は本当に素敵だったから、彼女と彼女の会社の人にも機会があれば、是非本当によかったと伝えて欲しいとご伝言を承りました。 車内には、季節のアジサイも折鶴と一緒に飾っていただけているのですね! こまやかなお心遣いに感謝いたします。
いつも素敵なガイドをありがとうございます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
コンシェルジュ
XXXX