感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします！
2016.05.21 [ハピネス・エピソード / 観光添乗/ 貫井 プランナー]
自由プランの東京観光
鹿児島からおこしのご家族３名（お父様、お母様、ご子息）を東京観光へご案内。
2年前に都内観光をされ、その際私が担当させて頂きました。
今回は直接ご予約を頂き前回に引き続き担当させて頂きました。
東京駅で無事ミート。みなさん変わらずお元気そうでした。
ただ、今回の熊本地震の影響を伺うと「大きな影響はなかったが、近くでおこった災害なので
他人事ではない。」と心配はされていました。
車にご案内し、まずは行程の打合せ
事前に伺っていた行きたいところは
・上野動物公園
・柴又 帝釈天
・都庁
・六本木ヒルズ
・歌舞伎座
・渋谷スクランブル交差点
・銀座
「柴又は少し離れているので柴又へ行って残った時間で考えましょう」とご提案すると
「じゃあ、柴又は行かなくていいです。上野動物園が第一希望なのでそちらを優先して
ください。」と仰ったので、上野動物園を軸に行程を組み立てました。
まずは、銀座へ。本日あいにく歩行者天国のため銀座四丁目交差点付近に停め
車窓から中央通りをご覧いただきました。
その後は歌舞伎座へご案内。正面に停め降車していただき建物をバックに写真撮影。
地下にお土産屋さんがあることをご案内すると「是非、行ってみたい！」とのことで、
ゲストのみで行って頂きました。
続いて、築地市場へご案内。希望予定地ではありませんでしたがお伺いすると
行ったことないと仰ったので、場内→場外と車窓からご案内致しました。
「この時間でこれだけ人がいるんじゃ午前中はきっとすごい人だね」とゲストの皆さま。
その後は、前回通らなかった場所を車窓（日本橋、秋葉原）で案内しながら上野へ。
あいにく駐車場が満車のため国立博物館前で降車いただきみなさんで
行っていただきました。お目当てだった「パンダ」も動いている姿をみること
ができたようでご満悦でお戻りになりました。
動物園見学が比較的早く終了したので、高速を使用して西新宿へ。
まずは都庁がよく見える場所へご案内し写真撮影。
無料の展望があると案内すると行ってみたいとのことで、展望台入口までご案内。
「すごい混んでました。日本人はほとんどいませんでした（笑）。一度都庁に来
てみたかったので、これて良かった」と喜んでいただけました。
その後は、原宿・渋谷スクランブル交差点と人の多いところへご案内。
土曜日の午後ということで、どちらもものすごい人の波でゲストかなり驚いていらっしゃいました。
時間も残りすくなってきたので、最後に六本木エリア（ミッドタウン、ヒルズ）を車窓からご案内し
レインボー経由で羽田へ向かいました。
柴又以外は、ほぼすべてゲストのご要望の場所はまわることができゲストにも
大変満足して頂けたようです。次回はいつになるかわかりませんが、柴又へ行ってみたいと
仰っていたので、「是非、またおこしください」と申し上げ本日無事終了になりました。
降車の際、事前に購入しておいた銀座ウエストのリーフパイをお土産にお渡し致しました。
アウテックでは、ゲストの見たい、行きたい場所の希望を伺い、カスタムツアーを作ることが可能です。
事前に決めたコースを元に、当日、行きたいところを追加したりできるのも
東京を良く知るアウテックのプランナーだからできる技！コース設定から、お土産などの買い物場所、
ランチ場所などもご提案可能ですので、お問合せください！
