移動革命 -LIMOVATION-

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感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!

2021.10.08 [ハピネス・エピソード / 観光添乗/ 茂木 プランナー]

谷川観光へ

アウテックの観光は、貸切のハイヤーでのプライベート運行ですので、ゲストの体調やペースそしてその日の天候にに合わせて柔軟に当日のコースの変更も可能です。ざっくりこのあたりに行きたいのだけれど。。。というご要望でもゲストの好みなどを伺って、自由にカスタムしたコースが作成できますので、是非ご相談ください。

この日は、昨年11月安曇野にご案内したご夫婦が、再び指名をしてくださり1泊2日の観光でご利用くださいました。

昨年ご案内した際、今度は茂木さんの故郷を案内してもらいたいね。とおっしゃっていただき、グループ会社のキャブステーションに相談して谷川の旅行プランを作成しゲストに旅のプランをお送りしました。時間がたっていたため諦めかけていたころ、ご予約の連絡が入り大変嬉しかったです。

当日は、アウテックだからできるオリジナル栞やメッセージカードを用意しお迎えいたしました。約1年ぶりの再会でしたが、前回車内でたくさんお話させて頂いたせいか、それほど時間がたっていないように感じました。
オリジナルのしおりと車内サービス

この日の最初の目的地のランチ場所まで、奥様とお話させていただきました。ランチは、栞に記載していた、お蕎麦またはおうどんから選んでいただくことに。翌日に水沢うどんをご案内したかったので母校のそばの凡味 そばきりにご案内しました。趣のあるお蕎麦屋さんでとてもご満足のご様子でした。

旦那様の体調次第でご旅館直行か、または、観光を挟んで行くか様子をみながら運行しましたが、旦那様も少し観光したいご様子でしたので、縁起だるまの少林山と鼻高展望花の丘にご案内しました。コスモス、ソバの花、トロロ葵、サルビア、マリーゴールド、向日葵が美しくゆっくり散策と写真撮影をお楽しみいただきました。
鼻高展望花の丘にて

鼻高展望花の丘にて

お二人のご様子を伺いながら、しっかりサポートさせていただきゲストを本日の宿泊先にお送りし1日目が終了いたしました。

2日目は、濃霧だったため当初から予定していた谷川ロープウェイにはいかずに、群馬の特産品紹介からスタートしました。

旦那様は日本酒、奥様はワインを嗜むので、瀧澤酒店で地酒をご紹介しました。限定商品の日本酒や、群馬県唯一のワイナリーのワインをご購入されました。そしてお隣の育風堂精肉店でおつまみのソーセージとベーコンもご購入。しおりでおすすめしていた、谷川の雪サラミは、予約しても1〜2年待ちとのことで残念ながら購入できませんでした。

次は道の駅みなかみで、谷川の漬物や地元のお菓子などをお買い上げになられていました。

ランチは、以前からオススメしていた水沢うどん田丸屋へご案内。お二人の想像を超えた美味しさだったようで、しばらく水沢うどんについてお話しされていました。「本当によいところ紹介していただきました。なんであんなにコシがあってツルツルしているのでしょうね?うどんをのどごしで味わったのは初めて」とおっしゃっていて、全くその通りだと思いました。

食後は雨も止んだので、水沢観音をご案内することに。うっすら霧がかかってなんとも幽玄な雰囲気を醸し出していて、ゲストのお二人ももなにか力をもらった気がするとおっしゃっていました。道中の露店では、地元のリンゴやアケビをご購入。アケビは都内では滅多に見ないので、お孫様に見せてあげたいのと笑顔でおっしゃっていました。また、水沢うどんを頂いた田丸屋で食べた舞茸の天ぷらをお気に召したご様子でしたので、まいたけセンターに立ち寄ってお買い物をしました。

水沢観音にて

水沢観音にて

この後は、しおりでもご紹介した、群馬名物釜飯を夕飯にとのことでしたので、上里サービスエリアに立ち寄りました。釜飯は売り切れてしまうこともあるので、購入したい方は取置きをしたほうが無難ですが、この日は、取置きせずに購入することができました!

ご自宅までお送りする間、次の旅行についてリクエストいただきました。ゲストが行きたいとおっしゃった場所のオススメプランを作成し、今回の思い出写真と共に郵送しようと思います。

ゲストの要望をしっかり伺いプランナーが旅のサポートをいたします。

私の行ったサービス
・オリジナルしおり
・メッセージカード
・スナック
・お茶

このサービスを提供した 茂木 プランナーを指名できます!

お見積り

*指名予約は三日前までにお願いします。
*先約があるなどの理由でお受けできない場合もあります。

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