移動革命 -LIMOVATION-

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24時間年中無休TEL:03-6880-1290

個人が活躍できる環境が
あります

  • OUTDOOR PLANNNER
  • 2013年入社(キャリア)
  • 内海 周一郎 Shuichiro ”Shu” Utsumi

入社動機を教えてください

日本の大学に在学中、交換留学生としてアメリカへ行き、その後、サンフランシスコのホテルに勤務いたしました。その海外経験を活かし、英語を使い、外国の旅行客に接することが出来る仕事を日本で探していました。それに加え、車の運転も好きなので、アウテックのプランナーという仕事は自分が求めていた仕事にマッチするものだったので、応募いたしました。

現在の仕事の内容について教えてください。

空港送迎をはじめ、東京、鎌倉、富士箱根、横浜、日光など、都内から車で行ける観光地をメインとした観光と運転。観光ガイドがつかないゲストには、私自身で観光案内をいたします。

内海プランナー内海プランナー

アウテックで働く魅力は何ですか?

プランナーがゲストへのサービスを自由に出来るため、自分のアイデアを仕事に反映し、ゲストに提供できます。例えば、クリスマス頃にご利用頂き、私を指名をしてくださったリピーターゲストには、最終日空港へお送りの際にサンタクロースの衣装を着てプレゼントを渡すというサプライズをし、ゲストに大変喜ばれました。このように自分の仕事の評価をゲストから直接いただく事が出来るので、非常にやりがいを感じることができます。また、アウテックには、ゲストからの指名制度があるので、個人が活躍できる環境があります。他のプランナーと競い合いながら、常に自分を高めることが出来るのが魅力です。

内海プランナー内海プランナー

仕事の難しさやりがいについて教えてください。

パッケージツアー、バスツアーなどと違い、アウテックでの観光の仕事は、オーダーメイドや、当日相談の観光がメインの為、その都度ゲストにあった観光スポット、観光案内、サービスが必要とされます。ローカルな雰囲気を求めるゲストには、谷中などの下町エリアをご案内したり、お子様がいる際は、飽きのこないようなスポット選び、またゲストの多くが富裕層のため、無駄のない、質の高いサービスが要求されるので、それに応えるように日々努力しています。

私の感動接客への挑戦

世界各国を旅されているゲストに、「東京が1番、もう一度来たい!」と言ってもらうため、常に勉強し、東京の観光スポットを熟知し、ゲストの思い描いた東京をお見せするできるよう全力を尽くします!

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