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【新人プランナー研修2024】東京夜景研修を行いました!

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訪日ゲストに人気の夜景ツアーは、添乗時間が他のツアーに比べて比較的短いので新人プランナーたちの英語による観光ガイドの登竜門になっています。

アウテックにプランナーとして入社する方々の多くは、英語を使った仕事や観光業に興味を持っています。そのため、初めての観光研修は非常に重要です。この研修を通じて、観光に関する知識だけでなく、ガイドのコツも学んで実力をつけ、観光ガイドとしてデビューしていただきます。

この日は、講師は茂木プランナーで、4名の新人プランナー(山元プランナー/近藤プランナー/蓑輪プランナー/オリベイラプランナー)が参加いたしました。

研修はオフィスでの座学から始まりました。まず、夜景ツアーについての説明を受け、その意義やモチベーション、そしてどのような客層がこのツアーを予約するのか、といった背景について学びました。

その後、オフィスを出発し、人気の夜景観光地をめぐる実地研修を開始しました。TFT有明を出発し、台場、東京タワー、皇居、国会、東京駅、銀座、日本橋、秋葉原、浅草寺、スカイツリー、そして再びTFT有明に戻りました。

各場所についての説明や歴史、社会問題などについても学び、周辺のスポットもしっかりと押さえました。また、研修中に出てくる新しい英単語はしっかりとメモを取り、復習に役立てます。

お台場夜景研修
お台場夜景研修

お台場、自由の女神像前で(夜景研修)
お台場、自由の女神像前で(夜景研修)

東京タワー、夜景研修
東京タワー、夜景研修
また、ゲストが出発される地点や行きたい場所も様々なので、基本の行程にとらわれず、

・ゲストのホテルの場所によって行程を考える
・日没の時間で行程を工夫する(お台場は日没が綺麗だからホテルは銀座だけど先にお台場に行く、など)
・流れを決めるより、臨機応変に

ということを学びました。

銀座、夜景研修
銀座、夜景研修

浅草、夜景研修

浅草寺、夜景研修

スカイツリーにて(夜景研修)
スカイツリーにて(夜景研修)
プランナーからの感想
「頭がパンクしそうですが、自分でも使えそうな知識はしっかり復習をしてゲストに景色だけでなく豆知識も楽しんでいただけるように準備をしたいと思います!」

「それぞれのポイントや、駐停車、使える英文・英単語について教えていただきました。また、綺麗なスポットをたくさん知ることができて、嬉しいです!!」

講師の茂木プランナーから
「まずは、デビューを目指して、ステップアップしていきましょう。アウトプットのレベルに関して、現時点ではバラツキがありますが、同期に負けないよう切磋琢磨で頑張りましょう!期待しています!」

人気の夜景観光ツアーや新しい独自のツアーを多くのゲストの皆さんにご提供できるように、アウテックのプランナー一同ガイド力に磨きをかけてまいります!