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お客様へ お詫びとご報告
2019/12/09
※2019年12月6日正午頃
その後、再発防止策の一環としてクライアントPCの隔離および社内のすべてのウィルスチェックなどを行いました。お客さまにご迷惑、ご心配をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
１．内容
コンピューターウィルス「Emotet」（エモテット）による、「正規のメールへの返信を装う」または「弊社の名前・偽名を偽り新規メールを送信される」
行為が、履歴よりウィルスの拡散を目的としたメールの送信がされております。
２．原因・経緯
第三者からウィルスが仕組まれている添付ファイル付きメールが送信され、添付ファイルを開封したことにより弊社のクライアントPCが 当該ウィルスに感染。
３．お客さまへのお願い事項
弊社からの「請求書」や、やり取りの覚えのない内容での「添付ファイル」がメール着信した場合、決して開かず削除をお願い致します。
また、ご使用になられているパソコンのウィルス駆除ソフトを最新の状態にして、ウィルススキャンを実施することをお願いいたします。
また、各セキュリティ対策ソフトのホームページにあるオンラインスキャンをお試しください。
４．お客さまからのお問い合わせ先
株式会社アウテック
Tel 03-6880-1290（平日9:00～17：30）
今後はより一層情報の管理および監視機能を強化し、再発の防止に努めてまいります。