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富士箱根研修の報告

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先日、富士箱根研修を実施しました。参加者は笛田プランナー、バブプランナー、シークプランナー、蒼矢プランナーの4名で、講師は茂木プランナーが務めました。また、グループ会社のキャブステーションからアウテックの営業担当である栁沼さんも、研修の様子を見学に来られました。

研修の行程

1. オフィスでの経路確認
2. 富士山世界遺産センター
3. 富士五合目
4. 大石公園(降車)
5. ランチ(小作)
6. かちかち山ロープウェイ/遊覧船
7. 北口浅間神社
8. 忍野八海
9. 仙石原のススキ
10.大涌谷
11.海賊船・遊覧船乗降場確認
12. 箱根神社&箱根関所

研修内容

富士山への道中では、茂木プランナーが富士山の成り立ちや歴史、祭りと災害の関係など興味深い話を共有してくださいました。各所では主要ポイントや撮影スポットを確認し、富士五合目に向かうメロディポイントでは、50km/hで走行すると「富士山の歌」が流れることを体験しました。

富士山世界遺産センター
富士山世界遺産センター

シャインマスカットを実食
シャインマスカットを実食
大石公園では写真スポットや売店、オルゴールの森、久保田一竹美術館の場所を確認しました。ランチは全員で小作にてほうとうをいただきました。

小作にてほうとうを頂く
小作にてほうとうを頂く
その後、浅間神社、忍野八海(日本名水100選の湧き水、深さ8mの中池)や仙石原のススキを見学し、ゲストに人気の大涌谷や桃源台でロープウェイや海賊船を確認しました。

北口本宮冨士浅間神社
北口本宮冨士浅間神社

仙石原のススキ
仙石原のススキ

学び

研修を通じて、富士山の曇りの日が多いことや忍野八海の水がきれいな理由など、多くの知識を得ることができました。

プランナーからの感想
「プライベートで走行経験がある道でしたので、道に関してはそこまで不安感はありませんでした。観光案内や駐車場について少し不安がありますが。本番は近いので、復習をしっかりして運行前にしっかりと確認します。これらの場所は自分は非常に好きな場所なので、天気が味方してくれて富士山が顔を出してくれれば高い満足度を引き出せそうです。 」

キャブ栁沼さん
「朝からアウテックへお邪魔し、研修へ同行させて頂きました。普段のPLさん方の動きや日頃の努力など少しですが自分なりに理解出来ました。今回は富士・箱根研修ということで普段は自分で運転していて周囲など関心持たずに運転していましたが、茂木さんの知識など色々教えて頂き、丸一日お世話になり、とても勉強になりました。、この経験を営業でも活用しようと思います。」

講師の茂木プランナーより
「繰り返しになりますが、研修は学びのキッカケを与えることが大きな目的と考えています。
1日ですべて自分のものにすることはできないと思うので引き続き学ぶ姿勢で頑張って欲しいです。研修中は失敗や仲間の目を恐れずどんどんアウトプット挑戦して欲しいです。ガイドスキルは、アウテック試験で知識を入力した分、出力もそれ以上に行わないと上達しません。わからない点などありましたら、いつでも研修チームがサポートします!」

この研修は、プランナーとしての知識を深める貴重な機会になりました。また、アウテックの営業をサポートしてくださる栁沼さんとも交流することができ、1本の一本の添乗にどれだけの人が関わっていることを実感できました。この日学んだことを今後の業務に活かしていきたいと思います。