感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!
誕生日のサプライズ
送迎添乗 上田プランナー
2026/01/17
この日のご依頼は、日本人女性からオーストラリア人のパートナーへ贈る「誕生日サプライズ」のポイント送迎でした。
少し早めに東京駅に到着されたお二人をお迎えにあがると、状況を飲み込めていない男性ゲストは、私を見て「?(誰だろう?)」と不思議そうな表情を浮かべていらっしゃいました。
「これ、準備するのにどれだけ時間がかかったの? 本当にありがとう!」 状況を察した男性ゲストは、女性ゲストに感謝を伝え、車内は一気に温かな祝福のムードに包まれました。
ゲストがご乗車になったので、行き先を告げぬまま車を静かに発車させました。 車内では、お二人でこれから行く京都の寺院や、彼が熱望しているアニメ「エヴァンゲリオン」の聖地巡礼など、弾むような会話が続いていました。
目的地であるヘリポートに到着したその時、ちょうど一台のヘリが夜空へ飛び立っていくのが見えました。
「えっ、ヘリに乗るの? 最高!」 と喜ばれる男性。係員が誘導し、お二人は東京の空の旅へと出発されました。
お帰りの車内では、女性ゲストから事前にリクエストがあった曲をBGMとして流しました。 リクエストは、 ArishadeやThe Ambientalistの曲 。男性ゲストが好きな曲だったようで、彼女をまたべた褒めされていました。
最終の目的地の東京駅に到着し、お二人とは笑顔でお別れしました。 バックミラーに映ったのは、いつまでもハグを交わすお二人。素敵な夜を演出できたと思います。
アウテックのハイヤーは、「大切な思い出」を作ることができる場所でもあります。 私たちはこれからも、ゲストのご要望にしっかり答えるような、時間を提供してまいります。
私の行ったサービス
・サプライズ演出:車内のバースデー・デコレーション
・ドリンク:エビアンのご用意
・パーソナルBGM:ゲストのリクエストに合わせた選曲(Arishade, The Ambientalist 等)
終了後、女性ゲストより
「とても素敵な対応で、終始安心して、かけがいのない日を過ごすことができ、本当に嬉しかったです。ありがとうございました!」とメッセージをいただきました!