感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします！
車窓案内とチョコレートギフト（ハネムーンカップル）
送迎添乗貫井プランナー
2018/07/28
車窓案内とチョコレートギフト（ハネムーンカップル）
メキシコからおこしのハネムーンカップルを東京駅から宿泊先ホテルへ送迎でのこと。とても仲良くステキなカップルのお二人でした。
ご乗車された際、「今回はハネムーンと伺っています。私からちょっぴりプレゼントです。ホテルで召し上がって下さい。」とゴディバのチョコレートをお渡しすると、奥様「Wow!アリガトウ！」と喜んで頂けました。
「いろいろまわったけど日本が一番良い」と旦那様。その理由を伺うと、「日本人はみんな親切で礼儀正しい。日本食も美味しく街がきれいなのもすばらし い」とたくさん褒めて下さいました。
東京は初めてとのことなので、ホテルまで観光スポットの多いルートを選択しプチ車窓観光を致しました。
東京駅丸の内駅舎〜皇居〜国会議事堂を車窓。国会議事堂の裏からホテルへ向かおうと思いましたが、旦那様から「アベはこの近くにいるの？」とご質問があったので、「普段はここで仕事してます。住んではいませんが」と首相官邸をご案内。
その後、「渋谷は近い？」「どうやって行くの？」「ホテルの近くにレストランある？」などの質問を受け、お答えしながらホテルへ。無事ホテル到着。旦那様と握手して、お二人にご利用のお礼申し上げ無事終了いたしました。
私の行ったサービス
・冷えたエビアン、WiFiご用意してご案内致しました。
・ハネムーンとのことで、事前にプレゼントをご用意してお渡しいたしました。
・東京初めてとのことだったので、ワンスポットサービスでプチ車窓観光しながら、ホテルへ向かいました。