感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!

充実した英語観光(富士山周辺)
観光添乗茂木プランナー
2016/12/09
ゲストの滞在されているホテルへお迎えにあがり、本日の予定を確認。 すると、ゲストの知り合いの方が経営する河口湖オルゴールの森へ行き、そこで ランチも食べたいということでしたので、目的地へ直行することに。
日本は初めてなので、道中なにかあれば、どんなことでもよいから説明してほしい とご要望を受けたので、丸の内、大手町、皇居を車窓にて説明しながら高速へ。
車内は、皇室、神道、日本の自然美の話でもちきりでした。特に、皇室に ご興味を示され、説明できることはすべてお話しさせていただきました。
高速道路を降りると、ちょうど雲が消え快晴になり富士山が顔を出したので写真タイム。
そして河口湖オルゴールの森へ到着。ゲストよりお誘いを受けたのでご一緒させて いただくことにしました。水のショーや砂絵とバイオリンのショーなどを楽しみました。
その後すぐに、オルゴール館副支配人の方がお見えになり、館内を案内してくださいました。 とても高価で珍しい楽器なども見せていただきました。説明が必要なところは、通訳させて いただきながらゲストと一緒に楽しみました。
ランチ後は、富士山周辺を見渡せる場所へ行きたいとご要望を受けたので新倉山浅間公園へ。 雪が多少残っていましたが、一番上まで車で行くことができました。パゴダと自然美を楽しんだり、 写真撮影をし、ゆっくりとした時を過ごしていただきました。

神秘的な水や茅葺屋根の伝統的な家屋を見学。わさび味のナッツや、特産物で作った ドライフルーツなどお土産をゲットしてこちらを後にしました。
帰りは、多少渋滞がありましたが、少々時間が余ったので、ゲストの好みにそった 車窓案内をしました。夜の渋谷交差点には、圧倒されたご様子で、ミッドタウンの クリスマスイルミネーションや東京タワーにも感激していました。
今夜のディナーにお困りのご様子でしたので、いくつかご提案させていただきました。 是非予約して欲しいとのことでしたので、おすすめレストランを何店舗か問い合わせ。 当日なので、ほとんど満席でしたが、鮨一さんで受付可能でしたのでこちらで決定。
最後は簡単な銀座案内やおすすめショップのお話をして、予約をしたお店の入口まで ご案内し、がっちり握手をして終了となりました。
私の行ったサービス
・エビアン
・キットカットのご利用がありました。
・WIFIは、御自身でお持ちでした。
・車窓案内
・必要に応じて通訳