感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!

観光客

鎌倉散策と東京クイズラリー

観光添乗 青木プランナー

沖縄からお越しのご家族4名様(お父様、お母様、10歳、5歳の2名のご子息)を鎌倉とお子様用の東京のクイズラリーに2日間にわたり、ご案内しました。

【1日目】古都・鎌倉の散策

羽田空港へお迎えに。10:45の配車に向けてハイヤー乗り場へ向かうと、そこには既にお待ちのご家族の姿がありました。 ご挨拶を済ませ、この日の行程を確認し、ハイヤーでの旅がスタートしました。

まずは美しい竹林で知られる報国寺へ。報国寺の歴史の説明をし、ご家族は美しい竹林を散策とお抹茶を楽しまれました。ご両親から「この竹は誰かが手で植えたんですか?」と鋭いご質問も頂きました。

報国寺
報国寺
道中、お子様たちのこともたくさん伺いました。10歳のご子息は、大の乗り物好き!将来の夢はなんと「警視庁の警察官」だそうで、翌日に幕張メッセで開催される、今回の旅のメインイベント「東京オートサロン」を心待ちにしているということでした。

続いて鶴岡八幡宮と小町通りへ向かいました。
第二の鳥居付近の駐車場に停め、段葛や鶴岡八幡宮の説明を軽く交えつつ雑談をしながら鶴岡八幡宮へと向かいました。5歳のご子息は階段を上る時、降りる時など手を繋いでくれてとっても可愛かったです。小町通りでは大仏饅頭やお団子、鳩サブレーなど、鎌倉ならではの味を楽しまれました。

その後は、ランチをご一緒にさせていただき、銭洗弁天へ。道中、狭い道を通るテクニックに車内から拍手が!銭洗弁天では、お父様はお札を、お子様たちは小銭を「これでもか!」というほど夢中で洗われ、ご家族全員で金運アップを願う賑やかなひとときとなりました。

銭洗弁天
銭洗弁天
最後は一番楽しみにされていた高徳院の大仏様。その大きさを目の当たりにした時の、お子様たちの驚きと喜びの表情がとても印象的でした。

鎌倉の大仏
鎌倉の大仏



【2日目】キッズ東京クイズラリー

2日目は、アウテックの観光プランを元にした「キッズ東京見学クイズラリー」。これは、プランナーが出題するなぞなぞやクイズを解きながら東京の観光スポットを巡る、お子様が主役の体験型ツアーです。前日は「東京オートサロン」を歩き回って少しお疲れ気味のご家族でしたが、そんな時こそ、アウテックの観光ツアーの出番です。

ハイヤー観光でしたら、人混みを避け、ドア・ツー・ドアで移動できる車内は、快適そのもの。小さなお子様がいても周りを気にせず、ご家族のペースでゆったりと東京観光をお楽しみいただけます。リラックスした雰囲気の中、前日のオートサロンのお話や「沖縄にはないサイゼリヤに行ったら、安くて美味しくて驚いた!」といった楽しい話を共有いただきました。

担当の青木プランナー
青木プランナー

クイズラリー用の事前準備
クイズラリー用の事前準備

お子様ゲストへのサプライズギフト選び
お子様ゲストへのサプライズギフト選び
ホテルを出発し、東京スカイツリーや、浅草、東京駅に立ち寄りました。

車が大好きなご長男は、警視庁を目の前にした時の興奮は最高潮で、街中を走る高級車の名前を次々に当てる姿にお母様も「好きすぎて狂ってます(笑)」と仰るほど。将来の夢は警察官!というご長男にとって、本物の警察車両が見えるルートは最高のプレゼントになりました。

警視庁
警視庁
5歳のご次男は、私との再会をとても喜んでくれました。クイズラリーでは、まだ習いたてのひらがなを一生懸命読み、クイズに挑戦されましたが、お兄ちゃんの方がクイズに正解してしまったことで、途中で「もうクイズやらない」と拗ねてしまう一幕も。

その後、原宿、渋谷にも立ち寄り、最後は、羽田空港へのドライブ。車窓から見える東京タワーとレインボーブリッジにも大変お喜びの様子でした。お別れの際、「また東京に来たら、絶対にお姉ちゃんと会ってお話しする!」とご次男が最高の笑顔で約束してくれました。ご家族の温かさに触れ、私自身も心から楽しむことができた2日間になりました。課題がたくさんあるので、忘れないうちに復習をしたいです。



ゲストからのメッセージ

後日ゲストから、嬉しいメッセージをいただきました。
「2日間に渡って青木プランナーにお世話になりました。子供たちにも優しく接していただき、短い時間でしたがとても仲良くなっていました。今回、青木プランナーにお任せして本当に良かったです。また東京を訪れる際は、よろしくお願いします。」

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