感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!

観光客

富士山をさまざまな角度から

観光添乗 バブプランナー

この日は、イギリスからお越しのご家族3名様を富士箱根観光へご案内いたしました。現在、ご主人様はアメリカにお住まいで、この旅行は離れて暮らす皆さまが再会する特別な機会であったようです。

出発時、ゲストの「富士山が見たい」というご要望でしたので、その日の天候とコンディションから判断した「今日、一番美しく富士山が見えるルート」をご提案しました。ゲストにも快諾いただき、まずは新倉山浅間公園へと向いました。

前日は日光観光へ行かれたようで、この日も雲一つない快晴。久しぶりに訪れた公園の駐車場が有料に変わっているという変化もありましたが、新倉山浅間公園の展望台から望む「五重塔と富士山」の絶景に、ゲストはカメラを手に喜ばれておりました。

新倉山浅間公園
新倉山浅間公園

手水に挑戦

続いて、標高2,305mの富士山五合目へ。 そこは強く冷たい風が吹き抜けていましたが、間近に迫る富士山をバックに写真撮影。その後、河口湖でのランチを経て山中湖へと向かいました。

富士山5合目
富士山5合目
ここでは、湖畔にいた白鳥たちに餌をあげるという、ちょっとしたひとときを過ごしました。 白鳥たちがご家族の近くまで寄ってくると、皆さんの笑顔が印象的でした。

午後は箱根へと向かいましたが、大涌谷付近はかなりの渋滞。しかし、ゲストの時間を無駄にしないよう、先に歩いて散策を楽しんでいただくことに。その間に駐車場を確保し、現地でスムーズに合流できるようサポートいたしました。

そして、ゲストが熱望されていた「名物の黒たまご」も無事にご案内することができました。出来たての卵を「美味しい!」とおっしゃって召し上がっており、ご案内できて良かったと思いました。

大涌谷にて
黒たまごを召し上がりました
最後は箱根神社を予定していましたが、ゲストから「明日帰国するので、早めに東京へ戻ってゆっくりしたい」とのご要望をいただきました。

帰路の渋滞予測は2時間半でしたが、最適なルートを選定した結果、予定より30分早い2時間で都内へ到着することができました。

大涌谷での先回りした駐車場確保や、渋滞を考慮した的確なルート選び。それら一つひとつの判断が実を結び、ゲストの大切な時間を渋滞に惑わされることなく、最後まで有意義にお過ごしいただけたのではないかと思っております。今回のように、行程のプランニングから、ルートまで責任もって、プランナーがゲストの皆様の旅をしっかりサポートいたします。

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