感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!
東京の街を見るのに最高の体験!
観光添乗 バブプランナー
2026/05/30
初めての日本旅行で東京を訪れた、カナダからのご夫婦2名様を東京観光へご案内でのこと。
特に具体的な行程はなく、「東京の観光地を巡りたい」というご希望でした。
朝の時間は、お寺が開門するまでの静かなひとときを大切に。皇居周辺をゆっくりと走行しながら街の歴史をご案内すると、ゲストは興味深く聞いてくださり、積極的に質問を投げかけてくださいました。東京タワーへの立ち寄りを提案しましたが、すでにチケットをお持ちで後日お子様と行くとのことでしたので、今回は増上寺へご案内。道中「なぜこんなに静かなのか」というご質問をいただき、この日が祝日のであることを説明いたしました。
「築地に行きたい」「特別な本屋に行きたい」というご要望に応え、明治神宮から渋谷、そして代官山へとルートを組み立てました。しかし、渋谷到着後に「本屋には行かなくていい」」とのお申し出が。
車内では、お水やお菓子、メッセージカード、充電器といった、私からのささやかなおもてなしをすべて活用していただき、ゲストのお二人が終始リラックスして過ごされている様子に安心いたしました。最後は、最終目的地のホテルへお送りし、お礼を申し上げて終了しました。
後日、ゲストからいただいた「自分たちだけでは絶対に回れない場所まで行けた」「終始安心して過ごせた」というクチコミは、プランナーとして何より嬉しい内容でした。
【ゲストからのクチコミ】
★★★★★
Great way to see Tokyo
Stephanie_S, Apr 2026
"It was a great way to see the city. Our guide had answers to every question we asked, and we saw many more sites than would have been possible in such a short time on our own. Babu was an excellent driver as well, which had us feeling safe the whole time."
(東京の街を見るのに最高の体験でした。ガイドは私たちのあらゆる質問に答えてくれ、自分たちだけでは短時間で絶対に回れなかったであろう多くの場所を訪れることができました。バブさんの運転も素晴らしく、終始安心して過ごすことができました。)