ゲストの母国語でのご案内

メキシコからお越しのご夫婦と息子様の計3名様を、半日の東京観光へご案内しました。初めての日本という大切な旅の1日を、サポートさせていただきました。車内では、お水やおしぼり、お菓子と共に、心を込めたメッセージカードをご用意いたしました。

今回のご案内を担当したのは、ブラジル出身のフォンチスプランナー（母国語はポルトガル語。流暢な英語と日本語のマルチリンガルなプランナー）です。普段は英語でのご案内が中心ですが、中南米からのお客様ということで、この日は特別にスペイン語でのアテンドに挑戦しました。

【半日東京観光プラン】 ゲスト滞在ホテル～お台場海浜公園 （観光案内）～東京タワー（写真） ～築地（食べ歩き） ～浅草 （観光案内）～銀座 （終了）

目の前のすべてが、新鮮に

車窓から見える景色や街の喧騒、目にするものすべてに輝くような笑顔を見せてくださるご家族。お台場から望むレインボーブリッジには、何度も「¡Qué lindo!（なんて美しい！）」と仰り、たくさんの思い出を写真に収められていました。

築地では、和牛や大福、そしてリピートされるほど気に入っていただけたお寿司など、日本の「食」を心ゆくまで堪能。日本の文化や生活について次々と飛び出すご質問にも、スペイン語で一つひとつ丁寧にお応えしました。

混雑した浅草では状況に合わせて仲見世通りの散策を楽しみ、最後は時計をご購入されるため銀座までお送りして、この日のツアーは終了となりました。

通常の英語のガイドからスペイン語でのガイドは、難しい挑戦でしたが、ゲストの母国語で寄り添えたことで、言葉以上の安心感をお届けできたのではないかと思います！

アウテックには、英語以外にも様々な言語で観光案内ができるプランナーが在籍しております。言語に関するご要望がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。