感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!
7カ月連続のクチコミ
送迎添乗 森プランナー
2026/03/07
この日は、ブラジルからお越しのご家族を都内のホテルから東京駅へお送りした時のこと。
ゲストがご宿泊のホテルへ配車。するとアシスタントの方からご連絡があり、ゲストの皆様がホテル前に現れ、お迎えいたしました。
車内サービスのお水をお配りする際、ちょうどお正月だったこともあり、アウテックの1月企画であった「おみくじ」を一緒に手渡しました。
その際に日本の「おみくじ」文化をご紹介させていただきました。それを見たゲストは「Wow! interesting」と喜んでくださり、短い移動時間を少しばかり楽しい時間に変えることができました。
ゲストから素晴らしいクチコミを頂いております。
Yuki was the best.
Eli O(Tripadvisor ★★★★★)Thank you Yuki for an amazing New Years ride. A+ service, early arrival, and safe driving. Yuki also speaks great English which made communication a breeze.
【日本語訳】ユウキは最高でした。素晴らしい新年のAプラスのサービス、早めの到着、そして安全な運転。英語が堪能なので、コミュニケーションがとてもスムーズでした。
この添乗を担当した森プランナーは、昨年6月か約7カ月に渡り、継続して星5つの口コミを獲得しています。
海外からのゲストに車窓から見える風景(アサヒビール本社や夕景の富士山)の解説、日本のチップ文化の説明、さらにその時の状況に合わせた観光スポット(渋谷のスクランブル交差点)のご提案など、ゲストの好奇心や不安に即座に応える柔軟な対応で高評価を頂いております。
アウテックには、プランナーの指名制度がございます。ご予約時に、希望するプランナーがいらっしゃいましたら、是非ご指名ください。