通訳ガイドサービス

アウテックでは、車とは別にプランナーがガイドのみを行うサービスも行っております。（通訳案内士によるガイドサービス（英語）観光添乗で、経験を積んだプランナーが車窓案内をはじめゲストをエスコートしての下車観光もしっかり行います。海外からのゲストには、英語にて通訳案内士の資格を所有するプランナーが担当いたします。

この日は、連日ご利用のエチオピアからいらした皆様を東京観光にご案内でのこと。２台ご利用で、ドライバーとガイドそれぞれをアウテックのメンバー４名で担当させていただきました。

定刻にロビーにて茂木プランナーとゲスト代表の方とで本日の行程を相談し、最初の目的地を決定。その後は臨機応変に決定していく流れでまずは皇居へ出発。

自車には５名様がご乗車、２台目で出発。
車内ではエチオピアのお話も伺いながら、日本の天皇制についてお話しました。エチオピアでは革命の後、君主制が大きく変わったそうです。皆さま朝からとても明るく、お互いがお話するときは母国語でお話されていました。皇居二重橋～東京駅～国会議事堂で下車し、皆様各々たくさん写真撮影をされたので、カメラマンに徹しました。

その後は１号車に乗る方々の意見を優先し運行。日本に何度もいらっしゃっている方々もおり、銀座もおなじみのご様子もありました。日曜日で賑わう築地場外市場ではご降車いただき散策。お昼からビールを飲んでいる方々に驚かれていました。

その後は高速を利用してスカイツリーへ。十間橋でたくさんお写真を撮っていただいた後展望台へ。

週末ということで混みあってはおりましたが、皆様整備された東京都内の景色に感動されていたご様子でした。こちらでも時折写真撮影の補助やご説明をしながら一緒に回りました。

その後は一般道で秋葉原へ。ヨドバシカメラ秋葉原８階レストランフロアにてランチとなりました。中にはベジタリアンでインド料理をご希望の方もいらっしゃり、茂木組と別れてインド料理屋へ。注文や通訳をし、食事中は日本の若者についてや都市部と田舎の女性の結婚観についてお話。たくさん召し上がられてその後は自由散策へ。

お１人免税品の購入を強く希望されていましたが、パスポートをホテルへ忘れてきてしまったとの事で一緒にホテルへ戻り、その後購入のサポート等致しました。

１６時に秋葉原を出発予定でしたが、自車に戻るはずのゲストが１名お見えにならず、茂木車のみ先に次の目的地へ。私は３０分ゲストを探し、無事にミートした後に出発となりました。
自車の皆様は観光よりも渋谷でのお買い物を強くご希望でしたので、茂木プランナーとも相談し自車は単独で渋谷へ向かう事に。

こちらでも集合時間を決め、皆様思い思いにショッピングを楽しまれました。
渋谷では若者の多さや混み具合に驚きながら、ユニクロや薬局、オークリーや西武百貨店を見て回りました。ゲストのお買い物の通訳と補助を行い、無事に免税処理を進めました。別のゲストが迷子になるハプニングもありましたが無事に合流いたしました。

渋谷での買い物時間が押してしまい、２０分遅れでディナーへ。こちらで約１時間ディナーを楽しまれました。

ディナー後はそれぞれの車で分かれて出発しましたが、途中で茂木車の女性ゲストのみ行き先が変わるとのことで、途中から２名様が自車ハイエースに乗り全員でホテルへ。皆様に各々お礼をお伝えし終了。１名のみ赤坂見附のホテルとの事で、ホテル付近にお送りし「明日からの名古屋お気をつけてください」とお伝えし無事に終了致しました。