感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!
新年の富士山観光
観光添乗二本松プランナー
2024/01/10
この日は、ご夫婦2名様(奥様は日本人)を富士山観光にご案内いたしました。
前日にテキストにてご挨拶、念の為13:30に山中湖でのランチの予約があること以外はお任せとの情報をいただき組み立てました。
ゲストの滞在先の近くで待機し、出て来られる際にお電話を頂き玄関前におつけしご乗車。自己紹介しながら出発。旦那様は1ヶ月ほどの日本滞在で数日後にイギリスへ帰られるということでした。天気はあいにくの曇りのち雨。
お二人とお話しする中で、今回の目的は富士山を見ることであり、お買い物や食事ではないことが判明。曇天の中どうしようかと頭を働かせながら情報収集を兼ねて富士山世界遺産センターへ。見られないかもしれないからと展示の写真を写真に収められていました。その後カフェで一旦休憩となりました。 しかしだんだん雲が薄くなってきたので、ライブカメラで1番可能性のありそうな河口湖周辺で粘ることに。軽食を買いたいとのリクエストで旅の駅にお連れしました。あんまり興味ないと仰せでしたが、「意外と面白いのね」と軽食と合わせ何点か購入。そうこうするうちに富士山が見えて来そうな気配があり、湖畔に行きましょう!と大石公園に向かいました。
湖畔に出ると5割位顔を見せてくれ、早速写真撮影に。よかった!と2人の笑顔を見ることができました。新倉山浅間神社に問い合わせると、意外にも待ちもないと回答があったのでお戻りの際ご提案し向かいことになりました。 5分ほど待つのみで駐車場に入れることができハイキング。「Visit Japanの表紙だわ!ほんとだ!」と奥様。ほぼ完全体の富士山も見ることができ、旦那様もガッツポーズで嬉しそうでした。この写真は見たことあるけど、まさかこんなところの神社だとは知らなかったわと仰せ。SNSに上げられると早速反応があった様でした。 最後行けるなら忍野八海も行きたいとの事で向かうことに。のんびりした日本の景色が感じられる良いところだね!とお2人の写真撮影をお手伝いしました。
帰りは、3時間はかかることを見越して早めに出ましたが、事故もあり3時間半弱かかりながらの帰路。一度談合坂で休憩を取る以外はノンストップで進みました。奥様のスマホを車内に繋ぎ、のんびりとした音楽をかけながら参りました。
ご夕食の買い出しをされるとのことでミッドタウンへお送り。今日は本当に楽しかったわ!また三月帰ってくる時もお出かけしたいと嬉しいお言葉を頂戴しました。私からもお礼申し上げお見送りを終了しました。
富士山が見たいというゲストには、絶望的な天気の朝でしたが、ライブカメラを何度も見る事で傾向を見て提案出来たのは、自分自身の一つ成長でした!!