感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!

空港送迎から始まる「おもてなし」
送迎添乗青木プランナー
2025/10/10
旅の疑問や不安を解消し、ワクワクするような情報をお届けする、弊社の「おもてなしの送迎」をご紹介します。
ルクセンブルクからの、アニメ好きヤングカップル

ご乗車時、たまたま車内で流れていたポルトガル語の曲『Danza Kuduro』に、旦那様が「なんでこの曲を知っているの!」と大盛り上がり!洋楽のプレイリストから流れた偶然の一致でしたが、一気に距離が縮まりました。
ご主人はアニメや漫画で日本語を勉強されており、なんと日本語を含め5ヶ国語を操るマルチリンガル。好きなアニメは『鬼滅の刃』だと、日本の文化に触れる熱意を語ってくれました。
私が過去にマルタへ行った話から、お二人が昨年マルタを訪れた際の楽しいエピソードへ。お互いの旅の経験を共有し、話が尽きることはありません。あっという間にホテルに到着し、「最初からこんなに楽しくて、東京滞在が待ちきれない!」とのお言葉をいただきました。

ゲストへのウェルカムドリンクとして車内には、お水やお菓子をご用意しています。こちらのご夫婦は、お菓子をご案内した際、「1つだけ?」と質問されたので、「全てあなたのものですよ!」とお伝えすると、とても喜んで全て持ち帰ってくださいました。こうしたささやかなサービスが、旅の思い出になるといいなと思います。
オーストラリアからの「日本大好き」ご夫婦
日本への来日が何度もという、大の日本好きのオーストラリア人ご夫婦をお迎えしました。今回は短い滞在とのことでしたが、「もっと長くいたいわ」という言葉に、日本を気に入ってくださっているんだ!と強く感じました。お二人が車内で会話されていたため、邪魔しないように静かに運転していたところ、旦那様が私に「Are you okay?」と気遣いの言葉をかけてくださいました。この一言から会話がスタート。
「現地のプランナー」としてのお役立ち情報をお届けしたいと、オーストラリアのお話で盛り上がった後、ハチ公の知られざるエピソードや、新鮮な魚介が楽しめる豊洲市場のおすすめ情報などをご紹介しました。
短い時間でも、少しでも旅のヒントや楽しい話題を提供できればと思っています!
青木プランナーへのクチコミ(★5つ)をご紹介します!
Thank you so much for the wonderful service!A friend who had used OUTECH before highly recommended Marina, so we specifically requested her to drive us to the airport. Her service was truly exceptional, and we were so grateful for her thoughtfulness and hospitality. We really hope to have her as our driver again on our next trip. Google Review(https://share.google/fv2t229CYinFnt1iv)
Erin Goodwin ★★★★★
This service was OUTSTANDING!! If I am fortunate enough to come back, I will use this company during my visit. They helped assist my daughter and I and navigate through the train station with ease-They provided snacks and advice all the way to our destination. Thank you Marina and assistant!!!