感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!

観光客

プロポーズでのサプライズ

送迎添乗浅川プランナー

プロポーズのため、東京タワーから六本木ホテルまでの移動にご利用いただきました。

事前に男性ゲスト様と2度打ち合わせをさせていただき、走行ルートの確認と、そのルートで見せたい場所を教えていただきました。また車内で流すBGMやお出しするお飲み物についても伺いました。

今回は都内のラグジュアリーな高所を巡るデートであることを教えていただき、最後の目的地は彼女様の思い出の地でもある東京ミッドタウンにあるホテルを選択されたと仰せでした。

当日の車内装飾
当日の車内装飾

プロポーズ仕様の車内
プロポーズ仕様の車内
配車時間の約3時間前に東京タワーに到着し、改めてルートの確認や待ち合わせ後の車への導線を確認しました。

定刻にお二人でいらっしゃいましたが、ここまではタクシー移動をされていたようで、停まっているレクサスと私に彼女様は驚かれていました。

ご乗車いただいた後にリクエストの無糖のアイスティーとお菓子のポッキーをお出ししました。このタイミングで男性ゲスト様が「目的地を予想しながら楽しんでね」と仰せで、彼女様の表情からワクワクされているのが伝わってまいりました。

本日のデートの内容を伺うと、最初にホテルでのお食事を楽しまれたそうです。彼女様のために男性ゲスト様がリサーチをされてそのホテルを選ばれたそうで、彼女様は大変ご満足されていました。

その後は虎ノ門ヒルズに訪れ、東京タワーのダイヤモンドツアーに参加され、この日行かれた場所を高所から確認してデートの内容を振り返ったそうです。彼女様はデートの内容を私にも共有してくださり、お二人の素晴らしい1日を知ることができて幸せな気持ちになりました。

車内でのBGMは、普段の何気ない会話の中で話した曲や思い出の曲で構成されていたため、「この曲まで覚えていてくれたの!」と驚かれていました。

目的地についてですが、目的地の直前まで分からないご様子であったので、男性ゲスト様が「こんなに悩んで考えてくれるなら考えた側としてうれしいですね」と仰せでした。

ミッドタウンが近づいたところで、彼女様は目的地にお気付きになっているご様子でした。今回のデートは、はじめに男性ゲスト様の思い出の地を巡り、その後に彼女様の思い出の地に向かうという構成であることを教えていただきました。ここでミッドタウンの思い出を伺うと「私が学生時代にミッドタウンの薬局でバイトをしていたんです。」と仰せ。たくさんの思い出がある大切な場所を目的地にする素敵なプランであると感じました。お二人は走行中何度も装飾された車内や景色撮影されていて、装飾をして良かったなと感じました。

あっという間に時間は過ぎ、目的地のホテルに到着しました。
お二人から素敵なお話しをたくさんいただいたので私からもサプライズを決行!
降車後に車の後ろ辺りで待っていてくださいとお伝えしました。

サプライズ演出
サプライズ演出
トランク内に装飾をして、中央にプレゼントを置いておきました。お二人が紅茶が好きということで、アウテックのプランナーに権限のある「一万円決済権」を使用してティーカップをプレゼントいたしました。プレゼントを見たお二人のお顔をみて、プレゼントをして良かった、そしてこの添乗をすることができて幸せであるなと感じました。

最後は、お二人から何度もお礼をしていただき、お別れいたしました。

プロポーズ添乗をするにあたり、多くの先輩方に助けていただきました。また装飾を添乗前のお忙しい時間にも関わらず、同僚が手伝ってくださり、装飾した車内をゲストが何度も写真を撮っている姿を見て、手伝っていただいて良かったなと感じました。

後日ご利用いただいたゲストより5つ星のクチコミをいただきました!

Google レビューより
TAKA KAKE様
プロポーズのため、4月20日に東京タワーから六本木のホテルまで、送迎していただきました。こちらの要望を聞いていただけでなく、いろいろなサービスを追加でいただき、無事に成功しました。とても感謝いたします、乗務員とオペレーターの対応がとても良かったです!

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