感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!
初めての指名
送迎添乗大快プランナー
2025/10/24
【往路】初めての出会い、成田空港から東京へ
最初に英語を勉強中です!とお話したので、分かりやすい言葉で、たくさん質問をしてくださいました。
「今日、美味しいご飯を食べられるところ、知らない?」という旦那様の質問に、「お台場のショッピングモールの中に色々ありますよ!」と、日本での滞在を心待ちにしているご夫妻に、できる限りの情報を提供しました。
車内では、新幹線や電車の話、予約が難しいというジブリパークの話、ロサンゼルス近郊のご出身であること、そして、これから始まる2週間の旅の予定。東京での3日間を経て、その後は京都方面の田舎で温泉を楽しむことなど、会話が弾みました。
英語で一生懸命に応対する姿勢が、ご夫妻に伝わったようで、「あなたの英語は素晴らしいよ」「最高のドライバーだね!」という温かい言葉をいただくことができました。
移動の終盤、ご夫妻から「帰国する際の送迎も、ぜひあなたに担当してほしい!」と言っていただけました。これはプランナーにとって一番の嬉しい言葉でもあります。ホテルに到着後、ご夫妻は「8日、楽しみにしているよ!」と再会を楽しみにする言葉と共に、温かい握手を交わしてくださり、お別れとなりました。
【復路】再会、旅の思い出を伺う
再会した車内で、ご夫妻は2週間の日本滞在で体験した素晴らしい出来事をたくさん話してくださいました。 「日本人はとても親切だね」「日本はゴミがなくてとても綺麗で、トラックや人自体もとても綺麗だよ」
ご夫妻は、日本の文化や人々に深く感動されていました。和歌山で訪れた温泉が素晴らしかったこと、京都に泊まったホテルの話、そして現地で覚えた日本語を披露してくださいました。「おおきに」「どういたしまして」...。特に「どういたしまして」が「Don't touch 〜」に聞こえたというエピソードには、車内に笑いが起こりました。
他にも、日本の幼稚園や高校の制服の話、車の話、イラストの話など、たくさんお話させていただきましたが、時間が経つのはあっという間で、成田空港が近づき、お別れの時間ややってきました。
ご夫婦は、「帰りたくない!日本にずっといたいよ。だけど犬が会いたがってるから帰らなきゃ!」とおっしゃっていました。
空港に到着すると「ありがとうみほ!」と言ってくださり、別れを惜しむように何度も振り返り、手を振ってくださいました。特に奥様は、何度もキスを投げる仕草を見せてくださいました。
ゲストとの別れが名残惜しく、涙が出そうになりましたが、こんなにも素敵なゲストの旅の始まりと終わりをお手伝いすることができて、本当に嬉しかったです!
口コミのご紹介
大快プランナーは、他の添乗でも星5つのクチコミを頂いております!Exceptional Service! ★★★★★
Tripadvisor
Received a ride with your chauffeur, Miho, service was exceptional. She was very kind with a nicely stocked and clean vehicle. Would highly recommend traveling with them! From Thomas F
当社で行っているアンケートでも高評価いただきました!
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