感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!
東京観光と誕生日ギフト
観光添乗上田プランナー
2024/09/26
東京観光ツアー
ブルガリアからお越しのご家族3名様を7時間の東京観光にハイヤーでご案内しました。前日には羽田空港から都内ホテルへの直行も担当させていただきました。ホテルの機械式駐車場にメルセデスベンツVクラスを停めようとしましたが、利用できなかったため、タクシー乗降所に停めてゲストをお迎えしました。簡単にご挨拶をして、東京観光をスタートしました。
観光スポットとランチ
昨晩ゲストはホテル到着後、近くのドンキホーテ渋谷店や渋谷交差点を楽しんでいたそうです。午前10時の時間枠で東京スカイツリーを予約していたので、ホテルを出てすぐに向かいました。雨が降らないか心配でしたが、なんとか天気が持ちこたえてくれてホッとしました。駐車場に車を停め、所々で写真撮影のお手伝いをしながら進みました。ゲストは展望台と展望回廊からの眺めを気に入っており、東京タワーや浅草寺など見える範囲で簡単にご紹介しました。 その後、予約していた浅草ビューホテルのビュッフェでランチを楽しみました。ご家族の2名はベジタリアンで、お1人はお肉も大丈夫な方でしたが、皆様美味しく召し上がっていただけて、提案してよかったと安心しました。
さらなる観光とお誕生日ギフト
次に浅草寺へ向かいました。雷門から入り、仲見世通りを経由して本堂へ。途中、イヌくじに興味を持たれ、子犬のぬいぐるみをゲットして喜んでいました。簡単な歴史と特徴をお伝えし、お守りやおみくじにも積極的にトライされました。秋葉原ではアニメイト本館に立ち寄り、鬼滅の刃や僕のヒーローアカデミア、原神関連グッズやくじを大量に購入されていました。最後に皇居に行く予定でしたが、ゲストがホテルで早めに休みたいとのことで、周りを車窓から簡単にご案内し、ホテルに向かいました。ゲストのお1人が誕生日だったので、購入していた富士山柄の扇子を誕生日プレゼントとしてお渡ししたところ、「暑いから助かる♪」と、とても喜んでいただけました。改めて本日のお礼をお伝えし、お別れしました。
添乗で初めてスカイツリーに上りました。かなり高い位置からですが、もっといろんな建物を紹介できるようになりたいと思いました。
当社のサービスは、東京観光をお好きな時間で(最低4時間から)行程を自由に作成できます。行きたいところを教えていただければ、ハイヤーでのコースやランチのレストランなどもご提案させていただきます。当社のプランナー(ドライバー兼ガイド)が英語でのガイドもいたしますので、インバウンドの対応もおまかせください。 私の行ったサービス
・お水
・お菓子
・wifi
・傘
・扇子(誕生日用)
・メッセージカード