移動革命 -LIMOVATION-

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2018.08.27 [アウテック]

初!!のGOS英語研修

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GOS英語研修がはじまりました!

海外のお客様への電話サービス向上のため、長年の夢であったGOSのためだけの英語研修がついに始まりました!今回は全部で6コマ。2クラスに分けての受講となります。

講師の方はカナダ国籍。授業は他己紹介から始まり、スモールトーク、グループディスカッションの中で受講生の英語の評価をしてもらい、各々の改善すべき点の確認をしました。

英語のネイティブスピーカーの講師を迎えての英語研修
スモールディスカッションをして英語を評価していただきました。

この改善点に基づいて各自目標の設定。
研修が終わるころには、今以上に英語力が伸びているはずです!!

・Omotenashi
・Senpai/Kohai(先輩・後輩)
・Casual Friday

について英語で説明。
どれも日本語では馴染みのある単語ですが、英語で説明するとなると…かなり苦戦してしまいました。

その後クイズや質疑応答を経て、ホームワークの説明。7時間みっちり授業をした後にも、みなさんのために宿題という大きなお土産が用意されておりました。。。次回の研修も楽しみ?!です

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より良いカスタマーサーポートを目指してGOS一同がんばります!!ご予約お待ちしております!

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