感動接客への挑戦ゲストの皆さまのハイヤーに乗車時に、サプライズやハピネスをお届けします！
2017.03.11 [サプライズ・エピソード / 送迎添乗/ 吉村拓朗 プランナー]
プロポーズ添乗 （お礼状あり）
プロポーズ添乗でご利用のゲスト
ゲストの希望として
・プロポーズ後に利用
・プロポ―ズをする女性の好きな色はワインレッド 紫
・海浜公園での写真撮影のお手伝い希望
・ドライブをして目的地 ドライバーお任せ
・スパークリングワイン 白 乗車後すぐに利用
・レンボーブリッジを通過
当日は15分前に待ち合わせのホテルに配車しご依頼主様にテキストで連絡。ディナーが
少し長引いているようでして、2１：４５に乗車される形になりました。
乗車後すぐに、お二人にあてたメッセージカードに気づいて下さり出発。スパークリング
ワインもそのタイミングで車内で開封し、無事に「ポン」ときれいな音も出すこともでき
喜んで下さいました。少し辛口のスパークリングワインでしたので、TOSHI YOROIZUKAの
チョコレートも準備させていただき、お口直しに利用していただきました。
車内では、プロポーズの様子、お二人の出会いなどお話しさせていただき、お二人の会話の
時間も作れるようにタイミングをみながら過ごしました。
お二人の職場は、東京タワーの近くのようで記念撮影は特には大丈夫とのこと。東京タワーの下
を通るタイミングでサンルーフを開き、いつもとは違う目線で東京タワーが見れると感動されていました。
そのまま芝公園inでレインボーブリッジへ。女性ゲストはどこに行くのか知らない様子で、
夜のレインボーブリッジを通ることがないようでこちらも楽しんで頂けました。
お台場海浜公園では、写真撮影のためご一緒させていただきレインボーブリッジをバックに記念撮影。
ゲストの携帯でカメラモードで夜景人物というモードに設定してくださり綺麗に取れました。
寒くも無かっつたので、少しお散歩されますか？と提案しましたが大丈夫との事で車内へ。
その後、ご依頼主方の希望で羽田空港に行きたいとの事で下道で空港まで。
お二人は車内でグラスを持って写真撮影されたりと楽しそうな様子でした。レーンにて待機し、
展望デッキまでのアクセスをご案内。初めて夜羽田空港の展望デッキで楽しめた様子でした。
その後は最終目的地までとの指示で下道で向かいました。
帰り道は、私がいつもプロポーズ添乗のときに使う後部座席の間にあるシークレット
ボックスの中に赤色と青色の一輪のプリザーブドフラワーを入れておき、お二人にプレゼントがあります
とお伝えし、開けていただきました。それと同時に御礼とお祝いの言葉を伝えし喜んで頂けたと思います。
シークレットボックスの中にアウテックのレターセットを入れておき、1年後の君へをタイトルにお互い
にメッセージを記入して頂きました。粋なはからいだねと、お互いかなり悩みながらメッセージに
思いも込めながら書かれていました。
書きやす様に、クレジットカードのサイン用のボードを持っていってましたので揺れにも対応できたかと思います。
その後は、私の結婚について質問をいただきましたので経験談を少しお話しさせていただきました。
一方的に話さないように、「お二人ならどうします？」などと、お二人がメインの日ですので
楽しく話して頂くように務めました。
降車時には、車の前で記念撮影をして一年後の君へのメッセージを大切に保管することをお約束し、
お礼を伝え終了致しました。プロポーズ添乗は、毎回緊張しますが、無事に終えてホッとしました。
私の行ったサービス
・車内music 木ノ下PLからお借りしたジャズCD
・スパークリングワイン白
・チョコレート
・ウェルカムメッセージ
・写真撮影
・雰囲気作り
・一年後の君へのメッセージ
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後日、ご利用なさったゲストよりお礼状をいただきました。
お世話になります。
一昨日は大変ありがとうございました。
御社のおかげで特別な記念日を過ごすことができました。当日のドライバーの吉村様には
お待たせしたにも関わらず非常に親切にご対応頂き、最後まで安全な運転で送って頂きました。
感謝申し上げます。
また、後藤様には急な依頼にも関わらず、配車を調整頂いた上に、私のリクエストに応えて
頂きありがとうございました。親切な対応で安心することが出来ました。
また何かの機会が御座いましたら御社にお願いしたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
