感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!

日本滞在の思い出と折り鶴
送迎添乗フォンチスプランナー
2025/08/29


車内では、用意したメッセージカードを奥様が読むと「フォンチス、ありがとう。私たちは、東京を楽しんでいますよ!(Thank you Fontes. We are enjoying Tokyo!)」と感謝の言葉を伝えてくださいました。
さらに、お菓子ボックスに添えられた折り鶴をご覧になった奥様は、「鶴をもらってもいい?日本で見つけた鶴を集めているの(Can I steal your cranes? I'm collecting all cranes I find in Japan)」とおっしゃいました。私は「もちろん、どうぞお持ちください。もし色が違う方がよろしければ、こちらからお好きなものを選んでくださいね(Of course, please steal them. And if you prefer different colors, you can choose one of these too)」と、数枚の折り鶴をお渡ししました。奥様は大変喜んでくださり、4枚の折り鶴を大切にお持ち帰りになりました。

あっという間にホテルに到着し、お別れの時がきました。お父様が「明日帰国なんだよ。。」とおっしゃったので、私が「それは寂しいですね(Oh, that’s sad)」と伝えると、お父様は泣くふりをしながら「帰りたくないな(Yes, I don’t want to go back)」とユーモアを交えてお答えになりました。その言葉と表情から、日本での旅を楽しまれた事が伝わってきました。
ご子息様たちとの会話は少なかったものの、ご夫妻との温かい交流ができ、また旅のサポートができたことをうれしく思います。これからも短い時間であっても、ゲストの移動が楽しくなるように努めてまいります。
私の行ったサービス
・お水
・お菓子
・おしぼり
・メッセージカード