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2019.06.14 [ハピネス・エピソード / 送迎添乗/ 貫井眞澄 プランナー]

東京駅ホームへご案内

ニューヨークからおこしのご夫妻を滞在先の東京都内のホテルから東京駅への送迎でのこと。

ゲストのお二人は、およそ二週間で、東京、飛騨高山、金沢、京都を周られるそうです。すでに東京観光は終了し、この日は北陸新幹線を利用し富山経由で飛騨高山へ移動される際、東京駅のホームまでお送り致しました。

東京駅へ送迎

ご乗車してまもなく奥様から「あなたがホームまで一緒に行ってくれるの?」とご質問を受けたので、「ご一緒します。英語が得意ではないので、詳しいご案内はできませんがベストを尽くします。」とお伝えしました。

奥様は「私たちは「アリガトウ」と「コンニチハ」しか日本語できないので、あなたの英語は充分ですよ」と仰って頂けました。

どちらからおこしになったのかお伺いすると、「ニューヨーク」と仰ったので、「ニューヨーク良いですね。一度行ってみたいんですよ。野球ファンなので、ヤンキースタジアムで一度見てみたいです。」と申し上げると、旦那様ヤンキースファンらしく「日本の選手で、タナカって知ってる?」と仰ったので、「もちろんですよ。日本で有名な選手ですから」と野球のお話しで盛り上がってしまいました。

東京での滞在をお伺いすると、奥様「どこへ行ってもすばらしい景色で、とてもきれい!日本食もとても美味しい!」と良い印象のようでした。日本食は、お寿司、天ぷら、しゃぶしゃぶ、らーめん、ギョーザを召し上がったそうです。

乗車から15分程度で東京駅に到着しホームまでご案内。お二人のともたくさんの人とホームの多さに驚いていらっしゃいました。

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奥様から新幹線内で荷物を置く場所があるか心配されご質問を受けたので(ソフトタイプのスーツケースを2つご持参されていました)車内に若干スペースがあることをご案内。

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荷物スペースを確保するため、ゲストの座席は11号車でしたが10号車に近い場所だったので、あえて10号車からご乗車し、無事荷物スペースに荷物を置くことができ、ゲストから「すばらしい!」と喜んで頂けました

その後、ゲストの座席までご案内し、「私はここまでです。お気をつけて!」とお礼を申し上げ、ゲストもお礼を仰ってくださり無事終了いたしました。

アウテックでは、海外ゲストの皆さまのために東京駅などの駅構内へゲストをお送りすることも可能です。お問合せくださいませ。

私の行ったサービス
・新幹線でご利用して頂くようエビアンごご用意してお渡しいたしました。

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