移動革命 -LIMOVATION-

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感動接客への挑戦ゲストの皆さまのハイヤーに乗車時に、サプライズやハピネスをお届けします!

2020.02.14 [ハピネス・エピソード / 観光添乗/ 藤原 尚 プランナー]

グループでの貸切東京観光

広島よりお越しの女性6名様をハイエースにて東京観光へご案内でのこと。

気温8度の中「寒い寒い」とお迎えにあがった東京駅で皆様ご乗車。この日の行程を確認すると「豊洲市場にも行ってみたい!」とご要望頂きアレンジする事に。また、国会の下車案内希望でしたので、午後からの参議院の無料観覧ツアーをご案内し快諾いただきました。

東京駅から車窓にて二重橋〜皇居一周〜首相官邸〜米国大使館〜ホテルオークラ をご案内。良い時間になったので、国会議事堂に向かい皆さま観覧ツアーへ。

東京観光-国会議事堂

観覧ツアーはご満足いただけたようで、小雨が降る中ではありましたが笑顔で「楽しかったです~」とご乗車くださいました。その後は車窓案内を入れながら皆様楽しみにされていた新国立競技場へ。写真を沢山撮り、気になったオリンピックミュージアムも少し散策。丁度団体グループが押しかけて来たところで「タイミングよかったわね~」と退散いたしました。

東京観光 オリンピックミュージアム

その後は走行中に「ここって赤坂?TBS近い?」など皆様のご要望にお応えし乃木坂~赤坂エリアを走行。「東京は坂道が多い」と話題になっており三分坂の由来などご案内しながらリクエストのあったTBSの感謝祭でおなじみ、心臓破りの坂を少し見物。お喜びいただけました。

その後は銀座をドライブしつつ木村屋のアンパンをご案内すると「どうする?買っとく?」と皆様ご降車。「あれもこれもと買ってしまったわ。明日の朝ごはんも買っちゃった」とお喜び頂けたので良かったです。アンパンのおやつ時間を挟みながら築地方面へ。私の分までパンを買ってきてくださり感激いたしました。

東京観光 銀座木村屋

今回のご旅行の最高齢は86歳の方でしたが、杖を持って歩かれるものの本当に元気で「昨年は北海道も行ったし、広島から京都までは電車で日帰りもするわよ!」と本当に驚きました。

銀座から築地、豊洲方面へ移動。場外市場や解体した場内市場、選手村など良い反応をいただきました。オリンピックの競技場にもご興味があるようでしたので、色々と関連施設もご案内致しました。豊洲市場は、その大きさに皆様驚かれていたようです。

最後の東京スカイツリーは「夜景」を見たいというゲストの強い希望がございました。しかし、あいにくの曇り空の為、展望台へは上がらずお土産屋さんを少し散策されただけだったようでしたので、なんとしても綺麗なスカイツリーのお写真は撮って頂きたいと思いました。

押上駅側のロータリーに向かってみるもイマイチ。運よく少し晴れ間が出てきたので十間橋へ移動。そこでなんと、綺麗にスカイツリー全体も見え、皆様にもお喜びいただくことができました。

東京観光 スカイツリー夜景

ライトアップは17時から始まっておりましたが、ちょうど我々がいた18時にオリンピックバージョンに切り替わり、皆様「わぁ~ラッキーだったわね~」とじっくり見学していただけました。

お時間が迫っておりましたのでこれにてホテルへ。道中も皆様目に見えるものによく反応下さっていたので色々とご案内致しました。時間通りにホテルへ到着。この日のお礼申し上げ無事に終了致しました。

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