Outech Blog
2016.07.02 [ Surprise・Episode / Sightseeing/ Takuro Yoshimura Planner]
ゲストからご紹介いただいたゲスト
連日利用のゲスト、ご夫婦とそのお子様(男の子2名)を東京観光へご案内でのこと。
こちらのゲストは、以前ご利用頂いたゲストが、今回来日されるゲストに
私を紹介してくださり予約につながりました。
ゲストをお迎えにあがり、本日の行程を確認。
前日は銀座エリアを散策し、今朝は築地を楽しんだこと。ゲストはすでに行きたいところを
ピックアップしており六本木、青山、表参道のショッピングを計画されていました。
まずは六本木へご案内しショッピング。美術館にも興味があるとのことでしたので、
そのまま森美術館も案内し散策して頂きました。
車内でゲストとお話しさせていただき、初の来日でいろんな日本を見たいとの事。
東京は主要なエリア、京都では歴史的な日本を見るとおっしゃっておりました。
先日担当したゲストのご家族と仲良しとのことで、私が日本で担当し一緒にめぐった場所など
お話しさせていただきました。
雨も降っていましたので表参道では極力雨に濡れないように、店の前まで車でご案内し
購入した商品をすぐに乗せ込めるように対応いたしました。道が細いところは傘を
お貸しし店の前まで徒歩でご案内。
ランチはゲストもリサーチ済みで、南青山の麺屋スミスをリクエスト。お誘いいただきましたが、
どうしても周辺の駐車場が見つからず、オーダーのアシストだけさせていただき車内で待機。
美味しかったとのこと。
ゲストからおすすめのイタリアンレストラン、家具屋を知りたいとのことで、
待機中にリストアップしてメモをお渡し。(グランドハイアット:フィレオンティーナ
マンダリンオリエンタル:ケシキ インカント:広尾) (家具屋は南青山周辺をご案内)
月曜日に東京を出発とのこと、事前に日本食がお好きだという情報がございましたので
降車前にゲストに車両利用のお礼の気持ちをこめ、1万円の決裁権を使用し、
作成した名前入りの箸とお酒をお渡し。
すぐに箱を開けていただき、名前がはいっていることを感激して頂き、日本の旅行中は
この箸を使いたいとおっしゃって頂けました。賀茂鶴のお酒はこのゲストをご紹介いただいたゲストと
私のお勧めとお伝えすると、是非飲んでみるとのことでした。
降車時に握手と笑顔でお別れしました。
ゲストより、翌日、翌々日も利用したいとリクエストがありましたが、残念ながら
満車でご案内することはできませんでした。
メールでやりとりした段階では送迎と1日都内観光だけで大丈夫とのことでしたが、
実際乗って頂き連日利用したいとお言葉も頂き嬉しく思いました。また紹介で次につながればと
思います。
私の行ったサービス
・Evian
・お菓子
・ギフト
・事前にメールでのやりとり
・イタリアンレストラン、家具屋をリサーチ
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*Reservations must be made 3 days in advance Japan time.
*Circumstances may render this service unavailable.