移動革命 -LIMOVATION-

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感動接客への挑戦ゲストの皆さまのハイヤーに乗車時に、サプライズやハピネスをお届けします!

2019.05.10 [ハピネス・エピソード / 観光添乗/ 茂木昌之 プランナー]

英語ガイドによる富士箱根観光

連日ご利用のアメリカからお越しの素敵なご夫婦のゲストを富士箱根観光へご案内でのこと。

この日はゴールデンウィーク渋滞に加え、二件の事故、混雑表示がでていたので別のルートを使用し、うまく渋滞をさけ富士山に到着することができました。ゲストも、思ったより早く到着できたとビックリしたご様子でした。

本日のハイライトはなんといっても、富士山を見ること。河口湖湖畔を散策し、ベストスポットで写真撮影しました。

富士山観光

その後は、Masaのおすすめスポットに行きたいとご要望をいただいたので、久保田一竹美術館にお連れしました。とてもご満足いただきました。昨日から桜が見たいとおっしゃっていたので、いやしの里で美しい桜をご覧いただきました。

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富士山観光

午前中は内容盛り沢山で、少し疲れの色が見えてきたのでランチへ向かうことに。ラーメンと餃子のリクエストをいただいたので白虎へご案内。自動販売機でチケットを購入する体験が新鮮だったようで喜んでいました。ゲストのお二人以外全員日本人だったので、それもゲストにとっては特別な感じだったようです。

奥様さまが高所恐怖症なのでロープウェイはやめて、桃源台から海賊船に乗っていただく予定でしたが、あまりの人混みに圧倒され、その予定は気キャンセルすることになりました。もう一箇所どこかおすすめがあればとのことでしたので、箱根神社か関所をおすすめしたところ、神社仏閣はこれから行く奈良、京都で訪れる予定なので、関所に決まりました。

お二人共に、日本の歴史に興味があるのでご説明しながらゆっくり案内しました。長い一日だったので、帰りの車内では寝ていただき、私は運転に集中しました。帰りは渋滞なしでスムーズな運行ができました。

私の行ったサービス
お水のご利用がありました。
スナック、キャンディー類はご利用ありませんでした。

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