移動革命 -LIMOVATION-

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感動接客への挑戦ゲストの皆さまのハイヤーに乗車時に、サプライズやハピネスをお届けします!

2020.02.21 [サプライズ・エピソード / 送迎添乗/ 栗岡里実 プランナー]

車内BGM

往路は、弊社古橋PLが担当したフランス人女性ゲストを都内のホテルから羽田空港へハイヤーにて送迎でのこと。

定刻でホテルを出発し羽田空港へ。ゲストにご挨拶すると「また女性ドライバーなのね嬉しいわ!」ご反応をいただきました。

前回クラッシク音楽を流しながら走行したと伺っていましたので、この日もいつでもリクエストにお応え出来るように準備。出発早々クラッシク音楽をかけれるかとご要望をいただきました。

車内BGMのリクエストも可能です。

車内では音楽のお話しや、日本ご滞在のご感想を伺いました。私がパッヘルベルのカノンが好きですとお話ししたことをきっかけに、ゲストはモーツアルトやヴィヴァルディが好きだとお話ししてくださりました。すかさず私はヴィヴァルディだと四季の春と冬が好みであることを伝えると、モーツアルトに関してはホルンのコンチェルトをおすすめくださり、他にも1曲聴かせてくださりましたので、バックミュージックはモーツアルトに変更。他にも色々と熱弁してくださりました。

音楽で楽しい時間を演出

以前、日本人が演奏、唄う長唄を聴いたことがあったそうですが、独特な高音があまりお好みではなかったよう。だったら低音はお好みかもしれないと、自ら狂言の謡をジャパニーズトラディショナルチャンツとして披露させて頂きました。

「あなたのうたは低めなのね!」とご反応を頂戴。謡の意味をご説明させていただくと「その場にいない人を思っているうただからピッチが低めなのね!」と。

本来は一言でに説明できるものでは無いはずなのですが、ゲストはこうして納得をされていました。

また、ご滞在中のハイライトは浮世絵のご鑑賞だったよう。浮世絵関係のお気に入りのアイテムも見つかり、ご購入なされたそうです。渋滞なくスムーズに空港へ到着し握手でご挨拶を。「これとあと4つの言葉は知っているのよ!」「アリガトウ!」と日本語でもご挨拶くださりました。

学生時代に仕入れたスキル、狂言の謡を謡うこと。ゲストがクラシカルな音楽にご興味があったので、日本のクラシカル音楽の一つだと考え、今回、初披露して参りました。今後より工夫して魅力をゲストに伝えれたらと思います。

私の行ったサービス
・WIFI
・車内BGM
・謡の生披露

お水、おしぼり、お菓子ご利用なし

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