Creating Memorable Client Experiences
A.Siek
From the Netherlands
Outdoor Planner
Joined Outech in 2023
Reason for Joining Outech (入社理由):
I was drawn to Outech because of its reputation for providing high-quality services and its commitment to become the world’s best limousine service. The opportunity to work in an international environment with a team that shares the same values was a key motivator for me.
アウテックが高品質なサービスを提供し、世界最高のリムジンサービスを目指しているという評判に惹かれました。同じ価値観を共有するチームと国際的な環境で働く機会は、私にとって大きなモチベーションとなりました。
Previous Job(以前の仕事):
Before joining Outech, I worked in the car export industry. My responsibilities included managing international shipments, negotiating with overseas clients, and ensuring the smooth transfer of vehicles across borders. This role honed my skills in logistics, customer service, and cross-cultural communication, which have been highly beneficial in my current work.
アウテックに入社する前は、車の輸出業界で働いていました。私の職務には国際輸送の管理、海外顧客との交渉、車両の円滑な移送の確保が含まれていました。この役割で培った物流、顧客サービス、異文化コミュニケーションのスキルは、現在の業務に大いに役立っています。
Atmosphere at Outech (会社の雰囲気):
As a non-Japanese employee, I find the atmosphere at Outech to be inclusive and supportive. The company fosters a multicultural environment where people from different backgrounds can collaborate and contribute their unique perspectives.
私はオランダ出身で日本人社員ではありませんが、アウテックの雰囲気は温かく支え合うものだと感じています。会社は多文化の環境を育み、異なる背景を持つ人々が協力し、ユニークな視点を提供できるようにしています。
The Appeal of Being a Planner (プランナーであることの魅力) :
The most rewarding aspect of being a planner at Outech is the ability to curate personalized experiences for our clients. It’s incredibly satisfying to know that our services can create lasting memories for them.
プランナーとして最もやりがいを感じるのは、クライアントに合わせた個別の体験を提供できることです。私たちのサービスがクライアントに長く記憶に残る体験を提供できることは、非常に満足感があります。
Key Focus in Planner Role (プランナーとしての主な役割):
In my role as a planner, I prioritize clear communication and attention to detail. Ensuring that every aspect of a client’s journey is seamless is something I take very seriously.
プランナーとして、明確なコミュニケーションと細部への注意を優先しています。クライアントの旅がスムーズであることを確保することは、私が非常に重要視している点です。
Future Goals and Challenges (将来の目標と課題):
Moving forward, I aim to further improve my skills in customer service and expand my knowledge of the luxury transport sector. I am also hoping to take on more leadership responsibilities and contribute to the company’s improvement.
今後は、顧客サービスのスキルをさらに向上させ、ハイヤー業界に関する知識を広げたいと考えています。また、リーダーシップの役割をより多く担い、会社の改善に貢献したいと考えています。
INTERVIEW
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M.Ichimura
2023年度 新卒採用 / アウトドアプランナー
「勉強していた言語を仕事に活かしたい」
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M.Yamada
2023年度 キャリア採用 / アウトドアプランナー
「自分も楽しみながらおもてなしをしたい」
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S.Nishiyama
2023年度 キャリア採用 / アウトドアプランナー
「人生の目標へ向かって挑戦し続けたい」
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U.Nakamura
2023年度 キャリア採用 / アウトドアプランナー
「自分の強みを活かしてやりたいことを実現」
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A.Siek
2023年度 キャリア採用 / アウトドアプランナー
「Creating Memorable Client Experiences」
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M.Babu
2023年度 キャリア採用 / アウトドアプランナー
「Always informed, always satisfying customers」
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Y.Sugimori
2022年度 新卒採用 / アウトドアプランナー
「努力した分だけ新たなことに挑戦できる」
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M.Nagatomo
2021年度 新卒採用 / 採用・研修担当
「自分自身の価値観をも変えることができる」
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R.Nihonmatsu
2020年度 新卒採用 / アウトドアプランナー
「添乗や日々の会話で毎日発見や刺激がある」