移動革命 -LIMOVATION-

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感動接客への挑戦ゲストの皆さまのハイヤーに乗車時に、サプライズやハピネスをお届けします!

2015.02.21 [サプライズ・エピソード / 送迎添乗/ 酒井雄一 プランナー]

赤ちゃんゲストへのサービス

都内より成田空港への送迎でご利用になった2歳の男の子、4ヶ月の赤ちゃん
そして、お子様達のおばあ様がゲストでした。

ゲストをお迎えに上がった際、赤ちゃんを連れているご家族をみつけたので、
すぐに自分のゲストだとわかりスムーズにミートができました。

大量の荷物を車内に詰め込み終わり、ゲストに赤ちゃんのために、おもちゃ、ガーゼ、
ミルク用のお湯などを車内に用意してあることを説明いたしました。

予約の段階で、ゲストに赤ちゃんがいることが分かっていましたので、
会社と同じビルにある赤ちゃん本舗で0才用の音の出るおもちゃ (このおもちゃはプレゼント
しました)とおしり拭き、チャイルドシートに被せる大き目のガーゼ
(以前家族旅行で
レンタカーを利用した際に、チャイルドシートにシーツが被せてあり、奥さんが喜んで
いたので)を購入しました。

sakai_baby

また、当日に使用済みオムツのゴミ袋とミルク用にポットにお湯(50度くらい)を
ご用意しました。

おもちゃとガーゼは機内で使うとのことで差し上げました。

赤ちゃんゲストのため、車内に用意した物が、予想外だったのか大変よろこばれました。

一番左車線で80キロ走行。揺れ騒音のない安全運転で運行しました。赤ちゃん起きずに
グッスリでした。

成田空港到着後、荷物をカートに載せ、チェックインカウンターまで、運んで差し上げ、
最後に皆さんにお別れの挨拶をして、無事終了しました。

昨年、自分にも子供が生まれました。日々子育てで経験したことを活かして
小さなお子様のいるご家族にも、安心で快適な車内空間を提供したいと思っています。

このサービスを提供した 酒井雄一 プランナーを指名できます!

お見積り

*指名予約は三日前までにお願いします。
*先約があるなどの理由でお受けできない場合もあります。

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