移動革命 -LIMOVATION-

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感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!

2021.07.23 [サプライズ・エピソード / 送迎添乗/ 岡本 プランナー]

素晴らしいサービスとおもてなし

今週もゲストからグーグルやトリップアドバイザーにたくさんのレビューを頂きました!カナダからご帰国されたゲストから「Great service with wonderful hospitality(素晴らしいサービスとおもてなし)」という評価を頂いた案件をご紹介します!

カナダからお越しの男性ゲスト1名を成田空港から都内の宿泊先のホテルへお送りでのこと。

ゲストは、カナダに移住して15年、今回は7年ぶりに日本にお越しになられ、東京での2週間の隔離を経て京都でお仕事をされるとのことでした。

ゲストは、空港での検査に少し時間がかかり予定時間から二時間ほど遅れてお迎えすることができました。車にご乗車になりアメニティをご紹介。暑かったようで、すぐにお茶をお飲みになられていました。

車内サービス

目的地を確認し出発。その後、カナダの免許の取り方や種類、ワクチン状況やカナダの観光スポットをお教えいただきました。また、成田空港が千葉にあるお話をさせていただきました。

ゲストは、用意したお菓子や軽食をお召し上がりになり「サンドイッチがとてもおいしい!カナダのパンよりおいしい」と仰っていました。

目的地へ向かう途中、東京ディズニーリゾート、東京タワー、お台場の横を通ったので少し車窓案内をさせて頂き、ゲストは常に車窓からの風景をお楽しみになっていました。

空港送迎

食べ物の話しなり、ビールがお好きとのことでしたので、コンビニで沢山のビールが買えることをご案内しました。カナダではポークやビーフばかりなので日本では、焼き鳥や唐揚げとビールを嗜みたいと仰せでした。

京都に移住されるとのことで京都の観光地もご案内させていただきました。無事にホテルに到着し、お荷物をフロントまでお持ちし終了致しました。

私の行ったサービス
・Wifi
・お水
・お茶
・軽食
・お菓子
・メッセージカード
・おしぼり
・マスク
・アルコール除菌 全てご利用ありました

後日ゲストからトリップアドバイザーにコメントと5つ★をいただきました!

Great service with wonderful hospitality

I had a great experience with the private taxi service from the airport to the hotel. It was just awesome! Okamoto prepared tasty snacks that I needed after all these COVID19 related stuffs at the airport. In addition, he drove safely and slowed down at the right timing for me to enjoy the city view. We had nice chit chat all along which I really enjoyed. I highly recommend the service. To others, enjoy your ride. Cheers!

素晴らしいサービスとおもてなし

空港からホテルでの移動の際、すばらしいサービスで快適な時間を過ごすことができました。空港での長いコロナ関連の検査を受けた私にドライバーの岡本さんは、おいしいスナックを用意していてくれました。安全運転でありながら、ちょうど良いタイミングでスピードを落とし、車窓の風景も楽しませてくれました。移動中は、ドライバーさんと楽しい会話を楽しむこともできました。他の人にもおすすめしたいサービスです!

このサービスを提供した 岡本 プランナーを指名できます!

お見積り

*指名予約は三日前までにお願いします。
*先約があるなどの理由でお受けできない場合もあります。

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