移動革命 -LIMOVATION-

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感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!

2021.11.15 [ハピネス・エピソード / 送迎添乗/ 山口 プランナー]

ご紹介からのご指名

以前ご利用いただいたゲストのご紹介でご指名いただきました。
女性1名様を羽田空港より都内の滞在先へお送りでのこと。

フライト到着に合わせてWhatsAppにてご連絡。しばらく返信がありませんでしたが、配車時刻を過ぎた頃に「タクシー乗り場に着きました!」とご連絡をいただきました。しかし見当たらず探していると、「降り場でした」とご報告いただきましたので、一般レーンに車を回すと無事に発見できました。

「アウテックの山Pだ〜」と交番前で大声で叫ばれ赤面しながらご乗車いただき出発。
どうやら、2月にご帰国いただいたゲストと3月にご帰国いただいたゲストのご同僚だそうで、LINEのグループで拡散してくだったそうです。私の感動接客も全て読まれたそうで、「本当に感動接客ですね!」ととても喜ばれておりました。

yamaguchi-11-12-01

今回向かわれる先は隔離するための仮住まいだそうで、その後は北海道に向かわれて1ヶ月半過ごされると仰せ。「山口さんも北海道にゆかりがあるんですよね」と色々皆様で情報共有をしてくださったようで、楽しくお話させていただきました。

新国立競技場が近かったので、首都高を走りオリンピック施設などを車窓案内しながら外苑で降りてスタジアムへ。ご説明をさせていただきながら車窓をお楽しみいただきました。「あえてこの道を走ってるんですか?」とご質問いただきましたので、景色がいい道を選んでいることをお伝えすると「感動接客ですね」とお褒めいただきました。

国立競技場

無事に目的地に到着し、お荷物を階段で2階までお運びしてお礼を申し上げ終了いたしました。

私の行ったサービス

・お飲み物
・お菓子
・おにぎり
・アルコールスプレー
・おしぼり
・Wi-Fi

後日ゲストより★5つの評価をいただきました!

先に帰国していた同僚たちからオススメされて利用しました。私の送迎で今日のお仕事は終了だったみたいなのに、わざわざ先日のオリンピックの施設など周り道してプチ東京観光してくれて、とてもとても楽しかったです。事前のメールの返信も迅速で、さすが感動接客をモットーにしているだけありますね。機会があればまたぜひ利用します!

このサービスを提供した 山口 プランナーを指名できます!

お見積り

*指名予約は三日前までにお願いします。
*先約があるなどの理由でお受けできない場合もあります。

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