移動革命 -LIMOVATION-

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感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!

2021.07.02 [サプライズ・エピソード / 観光添乗/ 山口 プランナー]

オーダーメイドツアー

アウテックでは、ゲストのご要望を伺い、プランナーがゲストの好みにあった観光コースを作成し、当日は、コースを作成したプランナーがハイヤーを運転しながら車窓や下車案内をしながら目的地を回るオーダーメイドの観光ハイヤーサービスをおこなっております。プランニングから当日の運行までの全行程を一人のプランナーが担当することで、ゲストのお人柄を知り、細かい要望までを叶えることができるのがアウテックの観光ハイヤーサービスの魅力となっております。

以前帰国者送迎でご利用いただいた旦那様と、奥様の2名様を都内観光にご案内でのこと。

以前ハイヤーをご利用頂いた際に、家を引き払う時間とホテルのチェックインの時間の間が空いているので観光ツアーを組んで欲しいとご要望を頂きまして、今回ゲスト様用に「開運ツアー」をオーダーメイドでお作りいたしました。

山口プランナーがゲストの要望を伺いコースをカスタムで作成しました!

お荷物が多いため10分前に都内のご自宅に配車して一緒にお荷物を積載。無事に積載が終わりまして名刺をお渡しして出発致しました。ゲストは、アメリカにお引っ越しのためにご出国されるそうで、日本滞在も残りわずかでしたので車内サービスにあんみつをご用意いたしました。

海外へ移住されるゲストへ日本の思い出としてあんみつのサービス

奥様から「寺社仏閣などパワースポットを巡りたい」「愛宕神社に行きたい」とご要望をいただきましたので「開運ツアー」を作成しましたが、経緯をお伺いすると、「ご友人が訪れたという話を聞いて、興味があって」と仰せ。ただ、階段がきついこともご存知で「車で上がれるんですか?」とおっしゃられましたので、ぜひ一度は階段で登ってみてくださいとおすすめしました。

最初の目的地へ向かう途中に防衛省や歌舞伎町を車窓案内しながら神田明神へ。鳥居の前でご降車いただき、ご自由に散策していただきました。湯島聖堂もご興味を持たれて覗いて来られたようでしたので、ご乗車いただいた後は湯島聖堂のお話をしながら秋葉原へ。

秋葉原は旦那様がパソコンショップでアルバイトをされていたそうで、丸五の行列に驚かれておりました。メイドの路地をご覧いただきながら中央通りへ戻り、秋葉原のビルと日本橋のビルを対比しながら特徴をお話ししました。奥様は大河ドラマをご覧になっていないので、さらっと日本橋と日銀を通りながらご説明して東京駅の丸の内口へ。

そのまま皇居と桜田門外ノ変の話をしながら、桜田門外ノ変のゆかりの地である愛宕神社へ。

階段の前でご降車。
車で上まで登りお待ちしていると、奥様が1番にゴールされて「景色がいいですね」とご覧に。旦那様は写真を撮られながらゆっくり登って来られてお二人ともご満足されておりました。

開運ツアーを楽しまれるゲスト

そこからお昼ご飯のご要望をお聞きして銀座へ。
資生堂パーラーの前でご降車いただき、お昼休憩をいたしました。戻って来られて、オムライスの話や資生堂パーラーのチョコが美味しい話を奥様と盛り上がりながら、増上寺へ。奥様はとても食通で、会話の際にこちらからお話したお店は大体ご存知で、完敗でした。

増上寺は改装工事中でしたが、ゲストはお参りや散策を楽しまれておりました。その後、東京タワーの真下を通りながらご説明し、高速へ。旦那様はレインボーブリッジを通るたび写真を撮られておりますので、レインボーブリッジを通りながら車窓案内し、空港へ向かいました。

ちょうどいい疲労感と満足感でご到着。お荷物とお土産のあんみつをお渡しすると、資生堂パーラーのチョコレートをお土産にくださり、お礼を申し上げて終了いたしました。

旦那様も奥様もとても面白い方で、お二人とも仲が良く、私もとても楽しませて頂いた「開運ツアー」になりました。
アウテックの観光ハイヤーにご興味ある方は是非ご相談ください!

私の行ったサービス

・お飲み物
・あんみつ
・アルコールスプレー
・マスク
・おしぼり
・Wi-Fi

後日ゲストよりお礼のメールを頂きました。
ありがとうございました。
とても楽しい時間を過ごす事が出来ました!
また日本に戻りましたら宜しくお願いします。

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*指名予約は三日前までにお願いします。
*先約があるなどの理由でお受けできない場合もあります。

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