移動革命 -LIMOVATION-

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感動接客への挑戦ゲストの皆さまのハイヤーに乗車時に、サプライズやハピネスをお届けします!

2019.10.04 [ハピネス・エピソード / 観光添乗/ 大津紫穂 プランナー]

ハイヤーによる東京夜景観光

名古屋からお越しの仲良し70代の女性3名様を東京観光メルセデスベンツS550Lにてご案内でのこと。

定刻前にゲスト滞在のホテルに配車を完了し、お電話をお掛けしようしたところ、皆様がタイミング良くお見えになりました。

「女性で良かったわー!ベンツなんてリッチだわ!」と大変喜んで頂いてる中で出発となりました。本日はお台場の夜景がメインとのことで、臨機応変にご案内しました。

まずは、はちたま展望台の営業時間などを考慮してフジテレビへ向かいました。ここでしか手に入らないサザエさんショップや展望台についてご案内してご自身達で歩いて散策されました。

感動接客 東京夜景観光 フジテレビ

お土産袋を手に、「サザエさんショップで買ってきたよー!」とお戻りに。はちたま展望台にも登られたということでした。

まだ日が落ちていなかったので、ガンダム像やビーチバレーボールのオリンピックの会場になる潮見公園や、3×3バスケットボール、クライミングのオリンピック会場となる場所を車窓案内。

また湾岸警察署もご説明致しました。有名人がここで良く釈明会見していたり、レインボーブリッジ封鎖せよでもお馴染みなので、やはり好評でした。

ようやく日が落ちて来たので私のオススメの夜景スポットへ参りました。
海浜公園の駐車場へ停めご一緒に夜景散策へ。まずはオリンピックの水泳トライアスロンで使用される海浜公園を歩きました。

日曜なのでイベントがあるのか?!と私も勘違いしてしまった程沢山のカップルが浜辺で寛いでいました。皆さまは「人多い!海が汚い!こんなところ泳げない!」と終始連呼しておられましたが、レインボーブリッジと屋形船の夜景にうっとりしておられました。

「写真撮ってもらっていい?」とのことでお手伝い致しました。更にアクアシティーを通って歩いて自由の女神が見える絶景スポットへ。この時には既に日は暮れてとても綺麗な夜景がご覧頂けました。御三方にはとても喜んで頂けました。

感動接客 レインボーブリッジ

「こんなに綺麗だと思わなかったわー!東京でしか見られない夜景ね!」とテンションが上がっておられました。

感動接客 東京湾の夜景

最後お時間が少し余っていたのでリクエストを伺うと、虎屋でお土産が買いたいとのこと。承諾して東京駅の虎屋へお連れ致しました。皆様購入して満足げにお戻りに。時間ぴったりにホテルへお送りしました。

「時間調節バッチリだったわ、これからも頑張ってね!」とお言葉を頂き終了しました。

私の行ったサービス

・お菓子 ご利用なし
・お水 ご利用あり
・おしぼり ご利用あり
・日が暮れる時間に合わせて臨機応変にワンスポットサービス対応

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