移動革命 -LIMOVATION-

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感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!

2021.10.05 [サプライズ・エピソード / 観光添乗/ 山口 プランナー]

東京観光へご案内

山口県からお越しのご家族4名様。ご子息のご結婚で3日間のご滞在の最終日を担当し、羽田空港までの道中で、東京観光ツアーを催行いたしました。

定刻前に配車しましてお電話にてご連絡差し上げるとすぐにいらっしゃり、山口行きと広島行きの2チームに別れご乗車いただきました。

ご挨拶させていただき、今回の行程と車内サービスをご説明。東京タワーに登られるかご確認したところ、時間に余裕がないのであれば見るだけでいいと仰せでしたので、登らずにゆっくり皇居を周るコースを組みました。
車内サービス(限定萩の月)

私は山口行きの新郎のご両親とそのお父様お母様を乗せて出発。
見るもの全てに皆さま新鮮な反応をされておりましたので、首都高から見える上野駅や首都高の成り立ちなどをご説明させていただきながら銀座に到着いたしました。車窓からでしたが、皆様ご興味を示されておりましたので銀座についてご案内いたしました。1番地価が高い場所をご案内すると、「そんな場所、山口にはないよ〜」と笑われておりました。その後ご案内をしながら東京駅にて停車し写真撮影。撮り終わったあとも皆さまそれぞれのスマートフォンで写真を撮られておりました。

東京観光(東京駅)

車は出発して皇居を周り、千鳥ヶ淵にてお手洗い休憩。ちょうど皇居ランナーが走っていて、皆さま興味津々に観察されており、あまりの速さに驚かれておりました。
その後国会議事堂前にて停車し、自車のグループのみ国会議事堂の目の前まで散策し写真撮影いたしました。特にお父様がとても喜ばれていて、衆議院の看板の前でも写真を撮られておりました。

そこからまた車窓を眺めながら東京タワーへ。
東京観光(東京タワー)
時間に余裕がございましたので、全体写真を撮ってから各自散策されておりました。すると早めに戻ってこられましたので、皆様に東京タワーの特別なスポットでの写真撮影をご提案。もう一台の乗務員の石原がご案内し、私は車の近くで留守番していると、皆様笑顔で「いい写真が撮れたな〜」と喜んでお帰りになりました。

帰路に着く前にお客様とフライトについて確認すると、伺っていたフライトから変更になっており、山口へ向かうグループはANAからスターフライヤーに変更になったため第一ターミナルへ向かうことに。

帰路でもレインボーブリッジから選手村や豊洲市場、お台場、大井車両基地などをご案内しながらご到着。お父様のみ広島へ戻られるので東京タワーで別の車にご乗車されていたため、「同じANAだったらもう少し一緒にいられたな…」ととても寂しがっておられました。最後にお礼を申し上げお別れいたしました。天候にも恵まれてとても充実したツアーになりました。

私の行ったサービス
・お飲み物
・お菓子 (東京駅限定萩の月)
・アルコールスプレー
・おしぼり
・Wi-Fi

プランナーのガイド付きで、東京観光をお楽しみいただけます。
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